to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Marlboro'nun Parliament modelini tercih ediyorum. Ancak son 1 yıldır, aldığım 10 paketten 9'unda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaranın içindeki tütün oranı çok düşük, neredeyse %75'i tütün, kalan %25'i ise sanki ağaç parçası gibi. Böyle büyük ve prestijli bir markanın bu kadar kalitesiz ürün üretmesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Sorun yaşadığım paketlerin üretim tarihi 23.05.2025 ve ürünleri Diyarbakır'daki bir bayiden temin ettim. Ayrıca, paketlerin üzerinde yazan tarihler de genellikle 3-4 ay geriden geliyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 35.000 TL harcama yaptım ve kendi paramla resmen mağdur ediliyorum.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü böyle büyük bir markanın müşterilerine bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Hem kalitesiz ürün satıp hem de sürekli zam yapılması, tüketicilere karşı büyük bir saygısızlık. Bu nedenle, aldığım ürünlerin iadesini talep ediyorum ve markanın artık bu kalitesizlikten ve tüketiciyi aldatmaktan vazgeçmesini istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun yıllardır Parliament Night Blue kullanıyorum. Son 6 aydır Diyarbakır Kayapınar Migros’tan aldığım tüm Parliament Night Blue sigara paketlerinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Sigaraların içinde odunsu parçalar çıkıyor, sık sık sönüyor ve tekrar yakmak zorunda kalıyorum. Tütünün kalitesi çok ...
Yaklaşık 22 yıldır yalnızca kısa Parliament sigarası kullanıyorum ve bugüne kadar markamı hiç değiştirmedim. Ancak son 7 aydır sigaralarda ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Paketlerden zaman zaman odun parçaları çıkıyor, sigara külleri tamamen dökülüyor ve sigara düzgün yanmıyor. Bu nedenle defal...
Bir süredir farklı tekel bayilerinden aldığım Parliament Midnight Blue sigara paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketlerin içindeki sigaraların tütünü çok seyrek ve içinden koca koca dal gibi parçalar çıkıyor. Bununla birlikte, sigaranın yanma şekli de anormal; düzgün ve olması gerekti...
Yaklaşık 6 aydır farklı market ve bakkallardan aldığım Parliament Night Blue sigara paketlerinde sürekli tütün kalitesizliği yaşıyorum. Hemen hemen her paketin içerisinden odun ve benzeri yabancı maddeler çıkıyor. Son olarak aldığım paketin üretim kodu: 8408L1BZM7PT ve paket başı ödediğim fiyat 95₺’...
Parliament Night Blue sigarasını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak market ve tekel bayilerinden satın alıyorum. Ancak uzun süredir her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum: Sigaranın içinden dal çıkıyor ve çekimi oldukça zorlaşıyor. Bu durum, üründen aldığım keyfi ciddi şekilde azaltıyor ve sürekli te...
Yorumlar