to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Slims Paket Kapağının Ayrılması Sorunu
Uzun süredir Marlboro Edge Slims kullanıyorum ve yaklaşık son 10 pakettir aynı üretim sorunuyla karşılaşıyorum. Paketi her açtığımda kapağın sağ köşesi ayrılıyor, sanki yeterince tutkal sürülmemiş gibi duruyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanımı zorlaştırıyor. Ayrıca sigarada ciddi bir sorun olmasa da külün normalden daha çabuk düştüğünü fark ediyorum.
Bu ürünleri Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’nde Nadir Avcan Petrol marketten ve mahalledeki Ermenek’li T***** bakkaldan aldığım paketlerde yaşadım. Sorunu şu ana kadar başka bir yere iletmedim, ilk kez burada dile getiriyorum.
Üretim hattında bu durumun dikkate alınmasını, özellikle paket kapağına uygulanan tutkal ve kapak dayanıklılığının kontrol edilmesini istiyorum. Gerekirse dolu ve açılmamış bir paketin test amaçlı açılarak sorunun net şekilde görülmesini ve bu üretim hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Teşekkür ederim iyi çalışmalar.
