to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Sigarasında Yabancı Parçacıklar Ve Tat Değişikliği
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyordum, ancak 15.12.2025 tarihinde yaşadığım bir durumdan sonra kullanmayı bıraktım. İçtiğim paketlerde, sigaranın içinde odun parçacıklarına benzer parçalar fark ettim ve ayrıca tadında da belirgin bir değişiklik olduğunu hissettim. Yıllardır içtiğim için tadını iyi biliyorum; bu nedenle, içerikte bir değişiklik yapılmış gibi geliyor.
Bu sorunu, Gaziantep Şehitkamil Kayaönü semtindeki bir bayiden aldığım paketlerde yaşadım. Ancak kutuyu attığım için seri numarasını ve bayinin adını maalesef hatırlamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Marlboro Edge kullanmayı bırakarak Marlboro Touch Blue’ya geçmek zorunda kaldım.
Ürünün içeriği ve üretim kalitesiyle ilgili inceleme yapılmasını, sigaranın içinden gelen bu yabancı parçacıklarla ilgili tarafıma açıklama sağlanmasını ve gerekli görülen durumlarda ürünlerin kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
