to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Sigara Paketlerinde Sürekli Yırtık Ve Kopuk Filtre
Uzun süredir kullandığım Marlboro Edge sigaralarda son dönemde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Art arda aldığım paketlerde sigaraların içinden yırtık, filtre kısımları kopuk ve hasarlı ürünler çıkıyor. Bu durum artık dördüncü pakette de tekrarlanınca şikayet etmeye ihtiyaç duydum.
Ürünleri İzmir Aliağa’dan, farklı bayilerden alıyorum, yani sorun tek bir satış noktasına bağlı değil. Bazı sigaralarda yırtıklar ve bozulmalar nedeniyle normal tadı alamıyor, acı ve rahatsız edici bir tatla karşılaşıyorum. Hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğimiz para az bir para değil, keyif almak için aldığımız ürün resmen can sıkıcı hale geliyor.
Hasarlı paket ve yırtık olan sigarayı özellikle inceleme yapılabilmesi için atmayıp sakladım. Bu şikayetimle birlikte, ilgili partilerin incelenmesini, sorunun kaynağı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
