to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Paketlerinde Tütün Azlığı Ve Boşluk Sorunu
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum; fakat yaklaşık son üç aydır aldığım her pakette aynı problemi yaşıyorum. Paketlerin içi ya neredeyse boş geliyor ya da içindeki tütün ciddi oranda azaltılmış durumda oluyor. Yıllardır aynı sigarayı içen biri olarak, paketlerin doluluk oranındaki bu belirgin azalma hem rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturuyor.
Sigaralarımı Sivas merkezdeki farklı bayilerden ve satış noktalarından alıyorum ve sorun tek bir bayiye ait değil; neredeyse aldığım her pakette tekrar ediyor. Konuyu sigarayı aldığım yerlere ilettiğimde, bununla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, ellerinden bir şey gelmediğini söylediler.
Bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için problemli ürünlerimin iadesi veya ürün değişimi gibi somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
