to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Edge sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken küller normal şekilde tutunmak yerine aniden dağılıyor ve bu yüzden şimdiye kadar 2–3 kıyafetim yandı. Kıyafetlerimde oluşan yanık izlerinin görselleri de mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Bu sorun yaklaşık 5–6 kartondur devam ediyor ve hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız ediyor. Sürekli aynı markayı tercih eden bir kullanıcı olarak böyle bir güven sorunu yaşamak istemiyorum.
Bu problemin incelenmesini, üretimden kaynaklı bir hata varsa tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Kıyafetlerimin zarar görmesi nedeniyle de mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünleri ağırlıklı olarak Kayseri Melikgazi’de satın alıyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Edge Slim sigara kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır paketlerin içinden odunsu, sert parçalar çıkıyor. Özellikle son 2 aydır neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigarayı içerken bu sert parçalar yüzünden tütün düzgün yanmıyor, duman gelmiyor ve bir sigaradan bekledi...
Uzun yıllardır Marlboro Edge sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir yıldır ürünlerinizde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Kahramanmaraş’ın farklı bölgelerindeki çeşitli marketlerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum. En son dün akşam, 26 Kasım 2025 tarih...
Marlboro Edge sigaralarında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir ürünlerin içeriği her geçen gün daha da kötüleşti. Son iki-üç haftadır ise sorunlar iyice arttı: Sigara tütünü eksik basılıyor, bazı sigaraların içi neredeyse tamamen boş çıkıyor, içinden odun ve tahta gi...
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Edge sigaralarda tütün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hemen hemen her pakette tütünün içinde odunsu parçalar ve sert şekiller çıkıyor. Bu odun parçaları sigaranın düzgün yanmasını engelliyor, sigara bir anda sönüyor ve içim keyfini ta...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanıyorum. Daha önce ara sıra karşılaştığım bir sorun, son bir haftadır aldığım tüm paketlerde düzenli hale geldi. Sigara içerken sürekli kopmalar oluyor, sigarayı 2–3 kez tekrar yakmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem içim keyfini bozuyor hem de oldukça can sıkı...
Yorumlar