to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Sigaradan Aniden Dağılan Kül Nedeniyle Kıyafetlerimde Yanık İzleri Oluştu
Uzun süredir Marlboro Edge sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken küller normal şekilde tutunmak yerine aniden dağılıyor ve bu yüzden şimdiye kadar 2–3 kıyafetim yandı. Kıyafetlerimde oluşan yanık izlerinin görselleri de mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Bu sorun yaklaşık 5–6 kartondur devam ediyor ve hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız ediyor. Sürekli aynı markayı tercih eden bir kullanıcı olarak böyle bir güven sorunu yaşamak istemiyorum.
Bu problemin incelenmesini, üretimden kaynaklı bir hata varsa tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Kıyafetlerimin zarar görmesi nedeniyle de mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünleri ağırlıklı olarak Kayseri Melikgazi’de satın alıyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
