to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sigara Paketlerinin Yarısı Boş Çıkıyor Sürekli Mağdur Oluyorum
04.10.2025 tarihinde Özyılmaz Kardeşler’den kısa Parliament sigara aldım. Son zamanlarda her alışımda sigara paketlerimin yarısının boş çıktığını fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün üzerindeki son kullanma tarihi 23.08.2025 olarak belirtilmiş.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
