Braun Kulaktan Ateş Ölçer Yanıltıcı Ölçüm Yapıyor Ve Pazarama İade Reddediyor

Pazarama üzerinden Pharmacity satıcısından Braun ırt 6520 kulaktan ateş ölçer satın aldım. Ürünü 12 Ekim’de aldım ancak evde kimse hasta olmadığı için bugün, oğlum hastalanınca yedek olarak kullanma imkanım oldu. Ürün, oğlumun ateşini her ölçtüğümde gerçek değerlerden çok daha yüksek gösteriyor.

Oğlumu Acıbadem Ankara Hastanesi’ne götürdüğümüzde, hastanede ölçülen ateş değerleriyle bu cihazın gösterdiği değerler arasında bariz fark olduğunu net şekilde gördük. Yani üründe ciddi bir yanlış ölçüm sorunu var ve bu nedenle güvenli değil.

Sorunu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak alım tarihinden 14 gün geçtiği için iade veya değişim açamayacaklarını söylediler. Ürünün bedeli yaklaşık 2.900 TL ve bu tutarda bir ürünün daha ilk gerçek kullanımda yanlış ölçüm yapması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.