OKX TR'den Solana Transferi Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Merhaba arkadaşlar. Yaklaşık 40 gündür bir arkadaşımın okx TR hesabından kendi phantom cüzdanıma solana gönderdim. Bu süreçte hem ben hem de arkadaşım okx müşteri hizmetleri ile sıkça konuştuk ama tam bir çözüme dek gelmedik. Token iletilmiş diyor ama fantoma gelen yok. Ağ ve adres ve her şey doğru. Sadece okx TR den oluşan çok büyük bir psikoloji darbe oldu bize. Lu. Bilmiyorum hanı başka arkadaşlar bu sıkıntı rastlanmadı mı. Lütfen yardımcı olun