to read complaints and reviews, or file yours.Philips Yedek Parça Teslimatı Ve İade Süreci Sorunu
Philips (https://www.philips.com.tr/) kendi sitesi üzerinden yedek parça temini için tıkladığımızda yine kendi sayfası olan https://www.phaksesuar.com/ sayfasından 28.10.2024 tarihinde vermiş olduğum PH2810526414 sipariş numaralı ürün 12.11.2024 (bugün) olmasına rağmen ürün teslim edilmemiştir. Ayrıca 11.11.2024 (dün) tarafıma mail ile ürün iade süreci başlatıldı bilgisi iletilmiştir. Müşteri hizmeti tarafına ulaşmak için mümkün değil. Yönlendirdikleri 02169002841 -0505*****71 90 numaralardan çözüm bulamadım. Teslim edilmeyen sonradan iade olan Aras Kargo takip numarasındaki hareketleri gösteren, sipariş bilgimi içeren bilgiler ektedir.
Sayın Müşterimiz, PH2810526414 numaralı siparişiniz 30.10.2024 tarihinde 4435498379337 kargo takip numarası ile kargoya teslim edilmiştir. Kargo firması teslim edilememe sebebi ile tarafımıza geri teslimatı sağlanmıştır. Bu süreçten sonrasında tüm pazar yerlerinde olduğu gibi ücret iade işlemi başlatılmıştır. Ayrıca Müşteri hizmetlerimiz olan sayfamızda yer alan WhatsApp hattından tarafımıza ulaşım sağlayabilmektesiniz. Bilgilerinize Saygılarımızla.
