Diploma Gönderimindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

2024 Eylül ayında pga Akademi’de bir programına kayıt oldum. Kayıt sırasında eğitimin yaklaşık 1 yıl süreceği ve eğitim sonunda diplomanın tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu süre dolmasına, tüm sınav ve ödevlerimi zamanında tamamlamama rağmen diplomam hâlâ elime ulaşmadı. Kayıt esnasında program ücretinin tamamını da peşin olarak ödedim.

Yaklaşık 2,5 aydır diplomamın gönderilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca öğrenci işleriyle iletişime geçtiğim halde her seferinde sadece “diplomanız yolda” ifadesiyle geçiştirildim, hiçbir zaman bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu görebileceğim, yazılı bir açıklama ve belge talep etmeme rağmen uzun süreler boyunca geri dönüş yapılmadı.

Bir eğitim kurumunun mezun ettiği öğrenciye diplomasını bu kadar geciktirmesi, sürece dair yazılı ve net bilgi vermemesi ve belirsizlik yaratması kabul edilebilir bir durum değildir. Diplomamın acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçelerine dair yazılı bir açıklamanın iletilmesini talep ediyorum.