to read complaints and reviews, or file yours.Tereyağı Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Cevap Vermedi
Instagram üzerinden “Peynir Vadisi” adlı satıcıyla iletişime geçerek WhatsApp üzerinden 4 kilo tereyağı siparişi verdim. Ürünler Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, toplam 1.400 TL ödeyerek elime ulaştı.
Kargoyu açtığımda kavanozların üzerindeki etiketlerin yırtılmış olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün ne kokusu ne de tadı tereyağını andırmıyor, tereyağıyla hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez etiketlerin ve ürünün fotoğraflarını çekip WhatsApp üzerinden firmaya gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi.
Gerçek tereyağı yerine bambaşka bir ürün gönderilmesi ve şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.400 TL’nin iadesini, gerekirse ürünlerin geri alınmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
