Bebek İçin Tuzsuz Tereyağı İstediğimizde Tuzlu Ve Bozuk Ürün Gönderildi

Bebek için özellikle tuzsuz tereyağı istediğimizi belirtmemize rağmen Peynir Vadisi marka tereyağı tarafımıza tuzlu olarak gönderildi. Eylül 2026 tarihinde toplam 4 kg ürün aldık ve paketleri açtığımızda sadece tuzlu olması değil, tadı ve kokusunun da normalden çok farklı olduğunu fark ettik.

Tereyağının tadı bir tuhaftı, ağızda yapış yapış bir his bırakıyordu. Kokusu ve rengi de alışık olduğumuz tereyağları gibi değildi. Tadında sanki makine yağı gibi garip, rahatsız edici bir aroma vardı. Bu nedenle ürünü ne kendimizde ne de bebeğimizde kullanmaya cesaret edemedik.

Yaşadığımız bu problem sonrası firma ve satıcıyla iletişime geçmeye çalıştık ancak herhangi bir geri dönüş alamadık, hatta engellendiğimiz için artık ulaşamıyoruz. Instagram üzerinden de direkt engelleniyor, olumsuz yorumlarımız siliniyor ve hesabımıza erişim kısıtlanıyor. Bu davranışlar nedeniyle söz konusu Instagram hesabının dürüst ve güvenilir olmadığını düşünüyorum ve başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamasını istemiyorum.

Hem sağlığımız açısından ciddi şekilde endişe duyuyoruz hem de bu alışveriş nedeniyle mağdur olmuş durumdayız. Bozuk veya sağlığa uygun olmadığını düşündüğümüz bu tereyağlarının iadesini ve ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini, ayrıca özellikle bebek için belirtilen ürünlerde daha fazla özen gösterilmesini ve müşteri iletişiminin düzeltilmesini talep ediyorum.