to read complaints and reviews, or file yours.Otlu Peynir Lezzeti Beklentileriyle Uyuşmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Instagram üzerinden Elazığ’da faaliyet gösteren Peynir Vadisi’nden 15.07 tarihinde 5 kilo otlu peynir siparişi verdim, ürün 18.07 tarihinde teslim edildi. Van otlu peynirine benzer görünen bu ürünün tadı ise otlu peynirle uzaktan yakından alakası olmayan, sadece peynire ot karıştırılmış bir ürün gibiydi. Otlu peynir beklentisiyle aldığım ürünün lezzeti kesinlikle vaat edilenle uyuşmuyor.
Bu alışveriş için havale yöntemiyle 1300 TL ödeme yaptım. Üründen memnun kalmadığım için Instagram sayfalarına yazdım ve telefonla da aradım ancak ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. Müşteriyle hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ödediğim bedelin iadesini ya da gönderilen ürünün yerine gerçekten otlu peynir niteliğinde, vaade uygun ürün gönderilmesini ve tarafımla iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu arada firmayı başka telefon dan diyaloğa geçtim. Geçen gün Elazığ diyordu şimdi Van Erciş diyor. Sadece WhatsApp dan yazıyor lar, telefon ları açmıyorlar. Van Erciş deki birkaç tane peynir toptan cılarını aradım. Herkes şikayet çi. Millete çöp peynir yolluyor lar mış.!
15.07’de 5 kg otlu peynir sipariş ettim, 18.07’de teslim edilen ürün otlu peynir gibi değildi, tadı ot karışımı bir peynir gibiydi. Instagram ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi ya da doğru ürünle değişim talep ediyorum.
Merhaba maalesef bizde sayfadan tereyağ aldık şikayet var a bakmadan almıştım çok pişmanım sayfaya yazdım tabi ki hemen engelledi sayfanın kapanması için uğraşıyorum sizde yardımcı olursanız sevinirim sayfayı şikayet eder misiniz