to read complaints and reviews, or file yours.Tuzlu Tereyağı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
21 Haziran 10:39155
Peynir Vadisi’nden Instagram üzerinden tuzsuz tereyağı siparişi verdim ancak elime tuzlu tereyağı ulaştı. Ürün benim talebime uygun olmadığı için iade etmek istedim.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana, ürünün “elemanın yanlış gönderdiği” söylendi, biz de bu duruma haklı olarak tepki gösterdiğimizi belirttik. Bunun üzerine herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir daha da tarafıma dönüş yapılmadı. 1600 TL ödeme yaptığım bu ürün ne değiştirildi ne de iade alındı.
Yanlış gönderilen ürünümün ya doğru ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp yazışmalarımın incelenmesini ve bu ilgisiz tutumla ilgili de gereğinin yapılmasını istiyorum.
