Sipariş Edilen 5 Kg Keçi Peyniri Eksik Geldi Ve İletişimsiz

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Peynir Vadisi isimli satıcıdan, WhatsApp üzerinden yazışarak susuz 5 kg keçi peyniri siparişi verdim. Özellikle birkaç kez susuz ve net 5 kg olup olmadığını sordum, bana ısrarla evet denildi. Ancak kargo elime bugün ulaştığında paketten sadece yaklaşık 3 kg peynir çıktı.

Eksik ürün geldiğini fark edince hemen fotoğraflarını çekip kendilerine gönderdim, WhatsApp yazışmalarımız da duruyor olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. 5 kg susuz keçi peyniri için 1100 TL ödeme yapmışken, hem eksik ürün yollanması hem de sonrasında muhatap bulamamam beni mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Ben bu aşamada herhangi bir ekstra talepte bulunmadan, yalnızca ödemesini yaptığım ürünün geri kalan kısmının, yani eksik gönderilen peynir miktarının bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu tamamlanmazsa, yazışmalarım ve fotoğraflarım olduğu için gerekli tüm yasal yollara başvurmayı da düşüneceğimi belirtmek isterim.