to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 308 gt model aracımı Odak Otomotiv Cevizlibağ şubesine arka tamponundaki hasarı tamir ettirmek için götürdüm. Ancak, sadece tamir edilmesi gereken tamponum, iznim ve onayım olmadan komple farklı bir renk tonu ile boyanmış. Ayrıca yeni aracıma pasta cila işlemi yapıp bunun için ücret aldılar, fakat işlemi tamamlamadan, pasta cila izleriyle bırakıp teslim ettiler. Paramı iade ettiler ancak aracım bu işlemler sonucunda kötü bir durumda kaldı.
Bu sorunları şube yetkililerine ilettiğimde, kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiğini ve bir daha servise gelmememi söylediler. Daha önce de bu serviste benzer problemler yaşamıştım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aracımın tamponunun orijinal rengine uygun şekilde yeniden boyanmasını ve eksik bırakılan pasta cila işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Tüm faturalarım mevcuttur ve işlemler sigortam tarafından karşılanmıştır.
Yaklaşık 3,5 ay önce Odak Otomotiv’de müşteri temsilcisi E*** Bey ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Aracımda yaşadığım sorunları anlatmak isterken, kendisi bana sürekli olarak sabırsız ve ilgisiz tavırlar sergiledi, derdimi anlatmama izin vermedi ve off-puff gibi tepkiler gösterdi. Bu durumu daha önce de şikayet olarak ilettim ancak bir değişiklik olmadı.
Olay günü, ayağım kırık ve alçılıydı. Müşteri salonunda beklerken çağrıldım ve içeri geçmem istendi. Müşteri temsilcisinin yanındaki sandalyeye oturduğumda, bana orada ne işim olduğunu, orada oturamayacağımı söyleyerek azarladı ve alçılı ayağımla beni sandalyeden kaldırdı. Ayrıca, rot ayarı yaptırmak istediğimde “Ben 2500 TL’yi alırım, rot yaparım, gerisine karışmam” şeklinde kaba bir ifade kullandı. Hem ücretli hem de garanti kapsamında işlemlerim oldu, plakam 34GR**73’tür.
Konu ile ilgili müdürle de görüştüm ancak bana araçtan çok İslami bilgiler verildi ve şükretmem gerektiği söylendi. Bu serviste daha önce de benzer olumsuzluklar yaşadım.
Odak Otomotiv’den beklentim, öncelikle tarafıma bir özür dilenmesi ve aracımın sorunlarının düzgün şekilde giderilmesidir.
Odak Peugeot servisine vermiş olduğum 3008 aracım servisten yaklaşık iki hafta sonra aldığımda haftası olmadan tekrar aynı hatayı vermektedir. Servis ilgisiz ve özen göstermemektedir. Pasta cila yapılmasını istediğimi bildirdiğim hale unutuldu deyip teslim edilmiştir. Odak servisi olarak aracın ikam...
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Peugeot 308 gt aracımızın sol arka tarafına çarptılar, aracı aldığımız Peugeot İzmir Kahyaoğulları bayisine onarımı için teslim ettik. Aracı 15 gün sonra aldığımızda aracın 15 gün serviste kalmasına rağmen alelacele boyandığından üzerinde portakal kabuğu görünümünde hata...
Peugeot 2008 aracım var. Birçok şikayet sayfasında da kronik bir durum olan ekranda kendiliğinden oluşan lekelenme, çizikler ve karartılar benim aracımda da oluştu. Aracım 2 yıllık, hala garantisi devam etmektedir. Peugeot Odak Cevizlibağ'da aracımı servise götürdüm, garanti kapsamında değişmesini t...
Peugeot 3008 marka aracımı 2020 yılında sıfır olarak aldım. Aracı aldığımda servis tarafından seramik kaplama yapıldı. Ondan sonra hiçbir şekilde pasta cila vb. İşlem yapılmadı. Şu anda aracımın ön kaput ve arka kapı üst kısımlarında renk atması (beyazlama) meydana geldi. Bununla ilgili Peugeot gene...
Merhabalar, 14.02.2024 Çarşamba günü Cevizlibağ'daki Odak bayisinden 2024 model Peugeot 408 GT model bir araç satın aldım. Bir hafta sonra aracı çalıştırdığımda 'motor arızası' uyarısı aldım. Hemen Odak ile iletişime geçtim ve servise çağrıldım. Yeni bir araç almış olmam ve bir hafta sonra böyle bir...
Yorumlar