Yetkili Servise Ulaşamıyorum, Acil Bakım İçin Geri Dönüş Bekliyorum

Peugeot 2008 2023 model aracımın bakımı için Başakşehir Avek ve Maslak Nev yetkili servislerine ulaşmaya çalışıyorum. Cuma günü Başakşehir şubesini 3 kez, bugün ise Maslak Nev şubesini 2 kez aradım. Her defasında çağrı merkezinin başka müşterilerle görüştüğü ve geri aranmak için 5 tuşuna basmam gerektiği belirtiliyor, ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aracımda bakım uyarısı veren ikaz ışığı yanıyor, 100 km menzilim ve 1 hafta sürem kaldı. Acil olarak bakıma ihtiyacım var, uzun yola çıkmam gerekse veya başka bir durumda aracı kullanmam gerekse bu şekilde mağdur oluyorum. Servislere ulaşmak, randevu almak ve fiyat bilgisi almak bu kadar zor olmamalı. Ben bakımı servisin uygunluğuna göre değil, kendi programıma göre yaptırmak istiyorum. Randevusuz bakım yaptırmak istesem sanayiye giderdim, ancak yetkili servisten hizmet almak istiyorum.
Hızlı geri dönüş yapılmasını, randevu kolaylığı sağlanmasını ve iletişim sorununun bugün çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Peugeot Nev Motor Arıza Lambası, 1 Haftadan Sonraya Randevu Veriyor
07.09.2024 tarihinde 3008 henüz 20 bin km de olan 2023 model aracım 1 ay önce yetkili servis bakımından çıktı. Peugeot nev yetkili bayide servis bakımını yaptırdım. 1 ay sonrasında araç motor arıza lambası yaktı. Peugeot nev'i aradığımda servisin dolu olduğunu randevu için en az 1 hafta beklemem ger...
Peugeot 3008 İle İletişim Krizi: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2023 model Peugeot 3008 sahibiyim ve aracımın 1. Yıl genel bakımı yaklaştığı için Peugeot resmi sitesinden periyodik servis bakımı talep ettim. İstanbul Anadolu Yakası Deniz Bayiini seçtim ve formu yolladım. Peugeot genel merkez beni arayarak, talebimin alındığını ve bayinin benimle iletişime geçece...
Sıfır Alınan Peugeot Boxer Van'da Çıkan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

31.01.2024 tarihinde İstanbul Aktif İriyıl bayinizden 13 km'de, sıfır ve peşin olarak Peugeot Boxer Van araç satın aldım. Evime dönüş yolunda geri vitese zor geçme, kalkışlarda silkeleme, start-stop ve şerit ikaz özelliklerinin sorunlu olduğunu fark edip bayiyi aradım. Aracı satın aldığımız C** Bey,...
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Katalizör Arızası Ve Mağduriyet

2023 model 2008 Peugeot bir aracım var. Bu araçta 2027 yılına kadar uzatmalı garanti bulunuyor. Şu an 41 bin kilometrede olan aracımı, 39 binde iken ekranda motor arızası uyarı ışığı yanınca, daha önce ilk iki bakımını yaptırdığım yetkili servis olan İzmir Egem Peugeot servisine götürdüm. Şimdi yoğu...
Yorumlar