Yeni Araçta Motor Arızası: Peugeot İle Hayal Kırıklığı

Merhabalar, ben İbrahim G*****. Seyhan, Adana'da ikamet etmekteyim. Adana Seyhan Onatça Vizyon bayisinden 28.09.2024 tarihinde Peugeot Partner panelvan tipi araç aldım. Garantili ürünün 15 bin bakımını 24.12.2024 tarihinde servise götürdüm. Servis sonrası aracımda çekiş düşüklüğü hissettim. Aradan 46 gün sonra aracım, olduğu yerde ışıklarda motor arızası gösterdi. Aracı sağa çektim, bir daha çalışmadı. Yol yardım geldi ve aracı Öztek Peugeot servisine çektiler. Aracımın kontrolünde rapor tutuldu. Tutulan raporda, 'Araçta motor yağı fazlalığı mevcut, intercooler ve motor çevresinde fazla yağ olduğundan ötürü motor tekleme yapıyor, duman atıyor' bilgisi müşteriye verildi. Intercooler temizliği yapılıp incelenmesine müşteri onay vermedi. Intercooler temizliğinden sonra araç düzelmezse motor değişimine kadar gidilebileceği bilgisi müşteriye verildi. Müşteri onay vermedi. Aracımı oradan çektirip ilk aldığım yere ve servis bakımını yaptırdığım yere götürdüm. Ben aracımın tamirini istemiyorum. Ben 24 yaşında genç bir girişimci olarak yeni işletme açtım. Aracımı da eşimin 6 tane bileziğini bozdurup aldım ve altın borcuna girerek aldım. Ödeme koşulları da uygun geldiği için aylık taksitle bu aracı aldım. Durumdan mağdurum, aile huzurum da kaçtı. El emeğim göz nurum olan sıfır araçta bu problemi yaşadım. Aracımın tamiratını istemiyorum, ya aracımı geri iade alsınlar ya da değişim yapsınlar. Peugeot pişmanlıktır. Herkes bana 'alma' dedi. Çevremi dinlemedim, keşke almasaydım. Bu durumdan dolayı mağdurum, lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.