Sürekli Motor Arızaları Ve Garanti Sonrası Ücretli Tamir Üzerine Araç Değişimi İsteği

Kartal Öztek bayiden 2024 yılı Haziran ayında sıfır olarak satın aldığımız Peugeot 408 aracımızı aldığımız günden beri neredeyse sürekli servise vermek zorunda kalıyoruz. Üç yıla yaklaşan süreçte araçla keyif almak yerine, sadece servise gidip gelmekle uğraştık ve artık sabrımızın sonuna gelmiş durumdayız.

Araçta sürekli olarak motor arıza ikazı çıkıyor, araç çekişten düşüyor, gaz yemiyor, devir düşüyor ve fan açıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Aracı her seferinde servise götürüyoruz ancak sorun yazılımsal denilerek tam olarak çözülemiyor ve bir süre sonra tekrar ediyor.

En büyük endişemiz, araç garantisi dolduktan sonra aynı arızaların bu kez ücretli şekilde karşımıza çıkacak olması. Sürekli aynı problemi yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması, garanti bitince bu masrafların bize yüklenecek olması düşüncesiyle bizi daha da mağdur ediyor.

Aracımızın detaylı ve kapsamlı bir şekilde incelenmesini, sorunun kök nedeninin bulunup kalıcı olarak giderilmesini istiyoruz. Bu mümkün olmuyorsa aracımız için yeni araç ile değişim talep ediyoruz. Ayrıca yaşadığımız kronik sorunlar nedeniyle garanti süresinin de uzatılmasını talep ediyoruz.

Mağduriyetimizin daha fazla büyümemesi için gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.