Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Peugeot E-3008'de Hızlı Batarya Sağlığı Kaybı Ve Çözüm Talebi

profile
26 Haziran 2025 23:29
7.373

Tescil tarihi 20 Ocak 2025 olan Peugeot e-3008 Allure model aracım var.

Aracı kullandığım birkaç aylık süreçte menzil ve batarya kullanımıyla ilgili şüphelerimin oluşması üzerine, 22 Mayıs 2025'te aracımı General Oto Peugeot yetkili servisine teslim ettim. 27 Mayıs 2025'te aracı teslim aldım. Batarya sağlığıyla ilgili tam bir bilgi verilmedi ve sorun olmadığı söylenip 500 km deneme yapmam, ardından tekrar getirmem istendi. Denildiği gibi aracımı denedim ve 21 Haziran 2025'te aracımı tekrar aynı şikayetle yetkili servise getirdim. Batarya sağlığının %80'e düştüğünü tespit ettiler. Bu konuyla ilgili Peugeot Fransa'ya dosya açtılar. Peugeot Fransa yaptığı inceleme sonrası bu konuyu normal görerek dosyayı kapatmış ve buradaki yetkili servise herhangi bir cevap şansı dahi bırakmamış.

Şu an aracım sadece 5 aylık ve henüz bu araçla sadece 6000 km yol yapıldı. Yani neredeyse sıfır durumdaki bu aracın batarya sağlığının %80 olması Peugeot tarafından çok normal karşılanıyormuş. Şu an vaat edilen batarya kapasitesinin tam olarak 5'te 1'ini kullanamıyorum; bu çok büyük bir kayıp. Örnek vermek gerekirse, günlük kullanımda birebir aynı model herhangi bir e-3008 ile 450 km yol yapabiliyorsam, aynı şartlarda benim aracımla ancak 360 km yol yapabiliyorum. Ya da başka bir e-3008 ile 400 km yol yapabiliyorsam, aynı şartlarda benim aracımla ancak 320 km yol yapabiliyorum. Bu kesinlikle 4-5 aylık sıfır bir araç için kabul edilemez.

Sadece 4-5 ay önce satın alınan ve 6000 km'de olan sıfır sayılacak bir araçta bu derece bir kayıp normal değildir ve bu bir ayıplı maldır. Sıfır bir araçta batarya kapasitesinin sadece %80'ini kullanabiliyor olmam, sahip olduğum aracın ayıplı mal kapsamında olduğunu net şekilde göstermektedir. Bu konuyla ilgili batarya sağlığının %80 olduğunu gösteren ölçüm değerleri General Oto Peugeot yetkili servisinden temin edilebilir. Bu durum, resmi olarak yetkili servisinizde tespit edilmiştir.

Peugeot e-3008 model aracımın ayıplı mal kapsamında olması sebebiyle;
* Sağlık değeri kabul edilemez seviyede düşük olan bataryanın, olması gerektiği şekilde tam kapasitede kullanabilmem için sıfır yeni bir batarya ile değişimi ve sorunun tamamen giderilmesi,
* Aracımın yeni bir araçla ve misliyle değişimi,
* Aracımın iade alınarak güncel liste fiyatı tutarının tamamının tarafıma iade edilmesi,
seçeneklerinden birisinin tarafıma sunulmasını ve bu konuyla ilgili acilen gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

profile profile profile
7 Destek ,
10 Yorum
Akif
Akif
27 Haziran 2025 19:29

Peugeot Türkiye genel merkezinden bugün beni aradılar. 4 aylık arabada %80 batarya sağlığı normalmiş. Onların hesabıyla 2 yıl içinde arabanın bataryasının çöp olması da normal olur. Kabaca hesaplarsak 2 yıl bile sürmez bu hızla. Peugeot Türkiye ayıplı sattığı aracının arkasında durmuyor. Elektrikli araç almak isteyenler bunu mutlaka dikkate alsın. Araba çok konforlu çok iyi ama ayıplı malın yasa ileride olacak ciddi arızaların arkasında durmayarak müşterisini mağdur eden firma. Ben mahkeme yoluna gidiyorum. Vakit alır belki ama bu davayı kazanmama ihtimalim yok. Peugeot ise hem sadık bir müşterisini kaybedecek, hem de bu olayı olabildiğince herkese duyurarak insanları uyaracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Özgür
Özgür

Müşteri memnuniyeti onlar için hiç önemli değil. Bende bir Peugeot kullanıcısı olarak satıp kurtulmak istiyorum

Gökay
Gökay

Bu şikayetiniz ve markanın ilgisizliğinden dolayı siparişimi iptal ettirdim, diğer markalarda batarya ile ilgili en küçük sorunda bile batarya değişimi veriyorlar.

Levent
Levent

Merhaba bende de bende de aynı problem var aynı süreci izleyeceğim muhtemelen iletişim bilgisi paylaşmanız mümkün müdür

Levent
Levent

Merhaba bende de aynı sorun başladı rica etsem iletişim için telefon numaranızı ve yasal süreçte ne aşamada olduğunuzu mümkünse avukat bilgisini oaylaşmanız mümkünnüdür

Cahit
Cahit

Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür. Merak ettiğim konu obd cihazıyla carscanner uygulamasından batarya sağlığı kaç görünüyor?

Akif
Akif
Şikayet Sahibi

O şekilde denemedim ama kendi yaptığım hesap kitaba göre de yaklaşık %80 olduğunu düşünerek gitmiştim yetkili servise. Bayağı yakın hesaplamışım.

Sercan
Sercan

8 yıl batarya garantisi veren firmanın 4 aylık sıfır araca bile destek vermemesi çok düşündürücü. Demek ki özellikle elektrikli araç konusunda bu firmadan uzak durmak lazım.

Erdem
Erdem

Peugeot ölü taklidi yapmayı bırakıp bu şekildeki marka değerini düşürecek arızalara çözüm bulması gerekir. Arabalara 2 milyona yakın para veriyoruz. Ve karşılığında paranın hakkını istiyoruz. Fazlasını zaten beklemiyoruz. Bu kafayla Türkiye'de kimse Peugeot almayacak.

Mustafa
Mustafa

Sizin yorumunuz ve şikayetinizden sonra almaktan vazgeçtim. Bu böyleyse Citroen eC4 de bu şekildedir. Teşekkürler.

Akif
Akif
Şikayet Sahibi

Aslında araç cidden çok güzel o konuda hakkını yiyemem. Ama üretici firma bu tip sorunlarda arkasında durmayınca dünyanın en iyi arabası olsa ne olur. Bence bu şikayetleri takip edip çözülüp çözülmemesine göre karar verilebilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Şarj Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Burçin
04 Kasım 2025 11:08
7.419
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Sıfır Kilometre Araçta Fabrika Çıkışlı Arıza ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Ayşe
01 Kasım 2025 10:53
21.657
peugeot-sifir-kilometre-aracta-fabrika-cikisli-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008 Hybrid Aracım Sürekli Arıza Veriyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Gökhan
27 Mayıs 2025 19:24
42.101
Peugeot 3008 Hybrid Aracım Sürekli Arıza Veriyor, Güvenim Sarsıldı
Peugeot 3008 Hybrid Aracım Sürekli Arıza Veriyor, Güvenim Sarsıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz