Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Peugeot Şançelik Otodan sıfır 3008 aldım. Aracın gelmesi için 2 hafta bekledim. Bayram tatilini araçsız geçirdim. Sonunda gelen aracın bagaj kapağında rötuş boyası çıktı. Sonrasında ilgili parçayı tekrar boyayıp aracı o şekilde teslim ettiler. Aracın hasarlı ve boyalı olduğunu farketmemişler (? ). Şu anda 0 kilometre bagaj kapısı boyalı bir aracım var. Sonrasında ise ne araç değişimi ne de değer kaybı nedeniyle para iadesi yapıldı. Sadece bir özür dilendi. Periyodik bakımlarda yardımcı olacakları söylendi. Buradan araç almayı düşünüyorsanız tekrar tekrar düşünmenizde fayda var.
Peugeot Türkiye'ye durumu yazılı olarak bildirmem üzerine 5 gün sonra telefonla arandım. Durumla alakalı problemi bayiyle çözmem gerektiği söylendi. Yapabilecekleri bir şey olmadığı ve bayiye herhangi bir yaptırımda bulunamayacakları, kendi aramızda anlaşmamız gerektiği söylendi. Ben zaten bayi ile anlaşma sağlayamadığım için Peugeot Türkiye'ye şikayet ettim. Ama ne yazık ki hiçbir faydası olmadı. Kurumsallıktan çok uzak bir davranış sergiliyorlar.





















