to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşattığınız servis mağduriyetinden sonra Peugeot markasıyla yolum tamamen ayrılmıştır. Aracımı garanti kapsamında, yolcu koltuğunun paspasına su kaçırma şikayetiyle Aydın Surtaş yetkili Peugeot servisine götürdüm. Klimadan su geldiği tespit edildi ve parça değişimi için pazartesi sabahı saat 08:45’te davet edildim. Tamir işlem süresi 1 saat 50 dakika olan işlemi akşam saatine kadar bekledim, aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Akşama kadar beklememe rağmen anlayışla karşıladım; aracımın sadece torpidosu sökülmüş, koca gün geçmişti. İkame araç talebinde bulundum, servis minimum 2 saat işlem süresi olan tamirlerde verileceğini, bizim işlem süremizin 1 saat 50 dakika olduğunu söyledi. Aracın bütün gün orada kaldığını ve tamir süresini geçtiğini söyledim, ellerinden bir şey gelmediğini, personel eksikliğini belirttiler. Peugeot genel merkezini arayıp bunları dile getirdim ve müşteri temsilcisi, ikame araç talebi için önce talep açılması gerektiğini belirtti. Talebi açmak istedim ve aracı serviste beklediğimi söyledim, talebe 2 iş günü içinde dönüş yapacaklarını bildirdiler. 2 gün serviste oturup bekleyemezdim, servis kapanmak üzereydi. Maalesef dolmuş bekleyip bulunduğum şehre geri döndüm. Sözde ertesi gün aracı salı günü teslim edeceklerdi; araç çarşamba günü saat 17:00 civarında teslim edildi.
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 Hibrit aracımda, daha önce de kronik olduğu söylenen krank baltalarıyla ilgili bir sorun yaşadım. Araç 13 Ağustos’ta arıza nedeniyle Aydın Surtaş bayisine çekiciyle götürüldü. O günden beri aracım serviste ve bana herhangi bir ikame araç sağlanmadı...
17 Temmuz'da kaza sonrası onarım için Peugeot 308 aracımı servise teslim ettim. Teslim sırasında direksiyonda da sorun olduğunu ve bunun hidrolik kaynaklı olmadığını açıkça belirttim. Ancak bu uyarımı tamamen görmezden geldiler. Aracın onarımı bitti derken, 25 Ağustos’ta direksiyon kutusunun arızalı...
Çorum Peugeot Karataş’tan aldığım 2008 model aracımı henüz iki buçuk ay önce teslim aldım. Bu kısa sürede aracı tam 5 defa servise bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım başlıca sorunlar; mekanik arızalar ve arka stop lambalarının içten kendiliğinden çatlaması oldu. Dışarıdan dokunduğumda herhangi bir p...
Aracımı 2 ay önce İzmir Kahyaoğulları Peugeot servisinde yağ kaçağı arızası ile götürdüm, kürbüratör kapağı değişimi yapıldı. Bu değişim sırasında aracın triger kayışı, turbosu ve birçok parçasını da garanti kapsamında değiştirdiklerini söylediler. Araç tam 2 ay sonra yolda kaldı, çekici ile 14.06.2...
Yorumlar