to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir’de bulunan Peugeot Öztek bayisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2025 model 1.5 Rifter aracımın sağ farında buğulanma olduğu için cumartesi günü servis için randevu almak amacıyla aradım. Aracın satış danışmanı olan G**** Hanım ilk aradığımda telefonu açtı ve ilgileneceğini söyledi, ancak sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapmadı ve ulaşamadım.
Daha sonra servise bizzat gittim, oradayken tekrar aramama rağmen yine telefonu açmadı. Serviste A*** A*** benimle ilgilendi ve sorunumun çözümü konusunda yardımcı oldu. Ancak satış danışmanım olan G**** Hanım’ın bu süreçte geri dönüş yapmaması ve ilgisiz kalmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Peugeot markasından ve ilgili bayiden, özellikle satış sonrası süreçte müşteriyle daha ilgili olunmasını, geri dönüşlerin zamanında yapılmasını ve benzer bir iletişim sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Peugeot Rifter marka aracımın periyodik bakımı için Ekim 2025'ten bu yana Kartal Öztek yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum; ancak servisin telefonlarına kesinlikle cevap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, randevu alamıyorum ve aracımın zamanında bakımını yaptıramıy...
Yaklaşık 1 aydır Ankara, Kayseri ve Aksaray’daki Peugeot bayilerini sıfır Peugeot Rifter araç almak için defalarca aramama rağmen hiçbir bayiden tek bir geri dönüş bile alamadım. Ne telefonla arandım ne de bıraktığım bilgiler dikkate alındı, tamamen yok sayıldım. Sıfır araç almak isteyen bir müşter...
1 ay önceden parasını ödediğimiz Peugeot Rifter marka aracı dün şikayet edip çok fazla uğraş göstererek alabildik. Araca ulaştığımızda dönüş yolu üzerinde takribi 3 km civarı bir yol gittikten sonra araç kitlenerek durdu. Aracı servise götüren yetkililer sorunun kaynağını bulup dönüş yapacaklarını b...
Peugeot 408 aracımı 31 Aralık 2025 tarihinde 15. Bakım için Adana Öztek servisine götürdüm. Bakımın yanı sıra, garantisi devam eden bazı sorunların da giderilmesini talep ettim. Şoför koltuğunun masaj özelliğinin arızalı olduğunu, göğüs kısmından ciddi bir trim sesi geldiğini ve birkaç farklı proble...
Adana Öztek Peugeot ile 2008 gt model araç satın almak üzere anlaştım. 8 Temmuz 2025’te kapora, 24 Temmuz 2025’te ise kalan tutarın tamamını ödeyerek süreci tamamladım. Satış sırasında aracın Ağustos başında teslim edileceği net şekilde taahhüt edildi. Buna rağmen teslim tarihi geldi geçti, araç hâ...
Yorumlar