Sağ Tarafta Sıcak Hava Üfleyen Klima Ve Uzun Servis Bekleme

2025 Aralık ayında Peugeot 3008 Plug-in hibrit bir araç satın aldım. Havaların ısınmasıyla birlikte klimayı soğukta kullanmak istediğimde araçta ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Klimayı açtığımda sol taraftan soğuk hava gelirken sağ taraftan sıcak hava üflüyor ve bu nedenle araç içi ısısı dengelenmiyor. Özellikle havalar sıcak olduğu için araçla yolculuk etmek neredeyse işkenceye dönüştü.

Bu sorunu çözebilmek için İstanbul Anadolu Yakası’ndaki tüm yetkili Peugeot servislerini aradım. 16–17 Mayıs tarihlerinde randevu talebinde bulundum, daha erken bir çözüm rica etmeme rağmen bana verebilecekleri en erken tarihin 10 Haziran olduğunu ilettiler. Araçtaki sorun zaten sıcak hava nedeniyle kullanımı zorlaştırırken, yaklaşık 25–30 gün sonrasına randevu verilmesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Peugeot’dan aldığım altıncı araç olmasına rağmen ilk defa bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir servis süreciyle karşılaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. Belki serviste yapılacak işlem bir saatlik bile değil; ancak buna bakmaya dahi tenezzül edilmemesi, müşteri mağduriyetinin önemsenmediğini açıkça gösteriyor.

Araçtaki klima probleminin, bu kadar uzun süre beklemeden, acilen giderilmesini ve servis randevularında bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.