to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot Türkiye-şikayet 2021 yılında eylül ayında uçar oto’dan ikinci el olarak (10 km’de) aldığım Peugeot 308-2020 model aracımda yaşadığım sorun sebebiyle yazıyorum. Aracımız 21 Mayıs pazar günü, gaza bassak da bir türlü hızlanmama, hafif bir rampayı bile çıkamama sorunu yaşadı. Evimize çok yakın Peugeot yetkili servisini (aktif – iriyıl) arayarak, durumu anlatıp randevu istedik. Yoğunluk nedeniyle ancak 31 Mayıs’a randevu verdi ve bu durum katalizör tıkanıklığı veya arızası olabilir, eğer araç uyarı vermiyorsa kullanabilirsiniz dedi. Araç herhangi bir uyarı vermediği için 23 Mayıs salı günü aracı kullanmak istedim. Yolda 2. Köprü üzerinde araç “motor arızası, tamir ettiriniz” uyarısı verdi. Doğrudan en yakın Peugeot yetkili servisi olan general’e gittim. Servis yetkilisi, motor yağının çok azalmış ve katrana dönmüş olduğunu söyledi. Bu nedenle turbo milinin kırıldığını belirtti, egzoz sensöründe de bir arıza olduğunu ekledi. Egzoz sensöründeki arızanın da yağın durumundan kaynaklı olduğunu tahmin ettiğini söyledi. Aracımı 2021 eylül sonunda aldıktan sonra, 15.000 km ya da 1 yıl bakım uyarısını mayıs 2022’de (6000 küsur km’de) verdiğinde Peugeot yetkili servisini (aktif – iriyıl) arayarak randevu aldık ve aracı ilk bakımına orada soktuk. Yetkili servisin yapılması gerekir. Dediği tüm işlemleri 1 Haziran 2022 tarihinde (6.779 km’de) yaptırdık. Bunların içinde hem yağın hem de filtrenin değişimi yapıldı. Araca bırakılan yağ kartında bir sonraki yağ değişimi için km’yi 21.779 olarak yazdılar. Aracımızda yukarıda bilgisini verdiğim arıza olduğunda bakım için 600 km ya da 2 hafta uyarısı vardı ve biz de bakım randevumuzu servisin uygun olduğunu belirttiği en erken tarih olan 31 Mayıs 2023’e aldık. Tüm bunlar kayıtlarda vardır. Koşulsuz müşteri memnuniyeti zihniyeti taşıması gereken Peugeot Türkiye değil sorunu sahiplenmek, bu sıkıntıyı belkide ürettikleri sorunlu araç ile üzerimize yıkmak istiyorlar. Aracımız halen Peugeot general - Levent servisinde beklemektedir.
Peugeot Türkiye-şikayet 2021 yılında Eylül ayında uçar Oto’dan ikinci el olarak (10 km’de) aldığım Peugeot 308 2020 model aracımda yaşadığım sorun sebebiyle yazıyorum. Aracımız 21 Mayıs Pazar günü, gaza bassak da bir türlü hızlanmama, hafif bir rampayı bile çıkamama sorunu yaşadı. Evimize çok yakın Peugeot Yetkili Servisini (aktif – iriyıl) arayarak, durumu anlatıp randevu istedik. Yoğunluk nedeniyle ancak 31 Mayıs’a randevu verdi ve bu durum katalizör tıkanıklığı veya arızası olabilir, eğer araç uyarı vermiyorsa kullanabilirsiniz dedi. Araç herhangi bir uyarı vermediği için 23 Mayıs Salı günü aracı kullanmak istedim. Yolda 2. Köprü üzerinde araç “Motor arızası, tamir ettiriniz” uyarısı verdi. Doğrudan en yakın Peugeot Yetkili Servisi olan GENERAL’e gittim. Servis yetkilisi, motor yağının çok azalmış ve katrana dönmüş olduğunu söyledi. Bu nedenle Turbo milinin kırıldığını belirtti, egzoz sensöründe de bir arıza olduğunu ekledi. Egzoz sensöründeki arızanın da yağın durumundan kaynaklı olduğunu tahmin ettiğini söyledi. Aracımı 2021 Eylül sonunda aldıktan sonra, 15.000 km ya da 1 yıl bakım uyarısını Mayıs 2022’de (6000 küsur km’de) verdiğinde Peugeot Yetkili Servisini (aktif – iriyıl) arayarak randevu aldık ve aracı ilk bakımına orada soktuk. Yetkili servisin yapılması gerekir dediği tüm işlemleri 1 Haziran 2022 tarihinde (6.779 km’de) yaptırdık. Bunların içinde hem yağın hem de filtrenin değişimi yapıldı. Araca bırakılan yağ kartında bir sonraki yağ değişimi için km’yi 21.779 olarak yazdılar. Aracımızda yukarıda bilgisini verdiğim arıza olduğunda bakım için 600 km ya da 2 hafta uyarısı vardı ve biz de bakım randevumuzu servisin uygun olduğunu belirttiği en erken tarih olan 31 Mayıs 2023’e aldık. Tüm bunlar kayıtlarda vardır. Koşulsuz müşteri memnuniyeti zihniyeti taşıması gereken Peugeot Türkiye değil sorunu sahiplenmek, bu sıkıntıyı belkide ürettikleri sorunlu araç ile üzerimize yıkmak istiyorlar. Aracımız halen Peugeot General - Levent servisinde beklemektedir. Yazıklar olsun @peugeotturkiye
Peugeot hayal kırıklığı yarattı. 2020 model 1.2 benzinli 3008 gt-Line aracım, pandemi sürecinde bir yıl kullanılmadıktan sonra 28.000 küsur kilometrede motor arızası verdi ve yetkili serviste buji değişimi yapıldı. Başka bir arıza olmadığı söylendi, fakat yaklaşık bir ay sonra motor arıza ışığı tekr...
5 Temmuz 2021 tarihinde satın almış olduğum Peugeot Boxer aracım 27 Haziran 2023'te Peugeot Yol Yardım'ı aradık. Araç ile gelip otoban kenarında kontrol ettiler. Partikül filtrelerinin tıkandığını söylediler, cihaz ile aracımın beynindeki arıza kaydını sildiler ve bu şekilde devam edebilirsiniz dedi...
Peugeot 208 2021 model Allure selection aracı 2023 temmuz ayında 2. Sahibinden satıldık, araç 25.000 de iken bakımını alır almaz yetkili servis te İstanbul'da yaptırdık. 2023 kasım ayında şeritte durur halde karşıdan ufak çarpma sonucu araç Ankara Göral otomotive çekildi ve gerekli onarım işlemleri ...
2020 model Peugeot 2008 28.000 km. De araç sahibiyim. Her şey normal giderken bir anda gaz yememe ve rölantide titreme yaptı motor arızası işareti yaktı. Bu arada ertesi gün arıza ışığını so öndü. Belli bir sure kullandıktan sonra tekrar bu olayı gerçekleştirdi. Servise baktırdığımda triger seti ve ...
30 Ağustos tarihinde aracımı motor arızası şikayeti ile çekiciyle Aktif-İriyıl bayiine gönderdim. Aracım 2021 Peugeot 2008 testler sonucunda turbo arızası olduğu tespit edildi. 20 günden fazla bir süre sonra aracım tamir edilip 21 Eylül tarihinde bana teslim edildi. Aracı cumartesi günü test etme im...
Yorumlar