Peugeot Servisinde Yaşanan Şarj Problemleri
Yaklaşık 2 ay önce Peugeot e-308 aracımı, kliması çalışmadığı için Nazer Peugeot servisi Gebze şubesine teslim ettim. 1 gün serviste kaldı ve teslim aldığımın ertesi günü araç bir anda şarj olmamaya başladı. Servise sapasağlam bıraktığım araç, teslim almamın ardından hiçbir şekilde şarj olmadı. %2 şarj ile zorla servise geri götürüp bıraktım. Şarj kitinin değişmesi gerektiğini ve bu sürecin 1 ay civarı olacağını söylediler. Parça Fransa'dan geldiği için işlemin uzun sürdüğünü belirttiler. Israrlarımız üzerine elektrikli bir ikame araç verdiler. Fakat bu araçta da sorunlar vardı. Şarj olmuyor, olan şarj bir anda göstergede iniyor, şarj süresi çok uzun sürüyor veya sürekli duruyor. Sayılı gün dedik, ses çıkarmadık, uğraştık! Yaklaşık 35 gün oldu, servise gidip başka bir ikame araç istedik. Elektrikli araç olmadığını, zaten parçanın geldiğini ve 2-3 gün sonra hazır olacağını söylediler. Tamam dedik, 2 gün için uğraşmayalım. O iki gün geçti ve aradığımızda parçanın gelmediğini belirtip, söylediklerini inkâr ettiler. Bizi o kadar mağdur ettiler ki anlatamam. Evimin önünde tüm gün şarj ile uğraşıyorum. Bu süreçte yerine sağlam bir elektrikli ikame araç da tahsis etmediler. Arabayı Nazer Gebze servisine verdiğime vereceğime pişman oldum. Bu mağduriyet giderilmediği sürece de hakkımı arayacağım. Elektrikli aracımdan soğudum, o derece bıktırdılar. Bu işin sonuna kadar gideceğim. Genel müdürlüğe şikayet talebi oluşturduk, bakalım yetki verdikleri bayilerin ve markalarının ne kadar arkasında durabilecekler! Peugeot markalı elektrikli bir araç alırken başınıza bir sıkıntı geldiğinde ne kadar çaresiz kalacağınızı bilip öyle alın bence…
Daha önce de yazdığım gibi mağduriyetimiz katlanarak çoğalıyor. Beklenen yedek parça geldi 2 hafta önce. Fakat servis bunun araca monte edildiğini fakat aracın şarj olmadığını belirtiyor. Fransa'dan destek alacaklarını söylüyorlar. Bunun için de bize bir tarih vaat edemiyorlar. Yani anlayacağınız Peugeot markalı elektrikli bir araç aldığıma pişman oldum. Bu nasıl bir iştir anlamadım. Kendi orijinal parçası bile uymuyor. Ben böyle bir şey görmedim.


















