Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Servisinde Yaşanan Şarj Problemleri

profile
Tuğba
07 Kasım 2024 22:42
7.553

Yaklaşık 2 ay önce Peugeot e-308 aracımı, kliması çalışmadığı için Nazer Peugeot servisi Gebze şubesine teslim ettim. 1 gün serviste kaldı ve teslim aldığımın ertesi günü araç bir anda şarj olmamaya başladı. Servise sapasağlam bıraktığım araç, teslim almamın ardından hiçbir şekilde şarj olmadı. %2 şarj ile zorla servise geri götürüp bıraktım. Şarj kitinin değişmesi gerektiğini ve bu sürecin 1 ay civarı olacağını söylediler. Parça Fransa'dan geldiği için işlemin uzun sürdüğünü belirttiler. Israrlarımız üzerine elektrikli bir ikame araç verdiler. Fakat bu araçta da sorunlar vardı. Şarj olmuyor, olan şarj bir anda göstergede iniyor, şarj süresi çok uzun sürüyor veya sürekli duruyor. Sayılı gün dedik, ses çıkarmadık, uğraştık! Yaklaşık 35 gün oldu, servise gidip başka bir ikame araç istedik. Elektrikli araç olmadığını, zaten parçanın geldiğini ve 2-3 gün sonra hazır olacağını söylediler. Tamam dedik, 2 gün için uğraşmayalım. O iki gün geçti ve aradığımızda parçanın gelmediğini belirtip, söylediklerini inkâr ettiler. Bizi o kadar mağdur ettiler ki anlatamam. Evimin önünde tüm gün şarj ile uğraşıyorum. Bu süreçte yerine sağlam bir elektrikli ikame araç da tahsis etmediler. Arabayı Nazer Gebze servisine verdiğime vereceğime pişman oldum. Bu mağduriyet giderilmediği sürece de hakkımı arayacağım. Elektrikli aracımdan soğudum, o derece bıktırdılar. Bu işin sonuna kadar gideceğim. Genel müdürlüğe şikayet talebi oluşturduk, bakalım yetki verdikleri bayilerin ve markalarının ne kadar arkasında durabilecekler! Peugeot markalı elektrikli bir araç alırken başınıza bir sıkıntı geldiğinde ne kadar çaresiz kalacağınızı bilip öyle alın bence…

Tuğba
Tuğba
27 Kasım 2024 16:18

Daha önce de yazdığım gibi mağduriyetimiz katlanarak çoğalıyor. Beklenen yedek parça geldi 2 hafta önce. Fakat servis bunun araca monte edildiğini fakat aracın şarj olmadığını belirtiyor. Fransa'dan destek alacaklarını söylüyorlar. Bunun için de bize bir tarih vaat edemiyorlar. Yani anlayacağınız Peugeot markalı elektrikli bir araç aldığıma pişman oldum. Bu nasıl bir iştir anlamadım. Kendi orijinal parçası bile uymuyor. Ben böyle bir şey görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2024 17:55
967
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hanifi
01 Şubat 2025 15:31
15.840
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Şarj Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Burçin
04 Kasım 2025 11:08
6.357
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Servis Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Doğukan
27 Haziran 2025 17:17
5.162
Peugeot 408 Servis Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Peugeot 3008 Aracımda Tekrar Eden Arızalar Ve İkame Araç Sorunu

profile
Bekir
30 Mayıs 2025 07:20
31.271
Benzer Şikayet Yaz