to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Şanzıman Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ağustos 2024'de sıfır kilometre Peugeot 5008 gt hibrit satın aldım. 28 günde toplam 6735 km kullandıktan sonra, şanzıman arızası meydana geldi ve 3. Viteste takılı kaldı. Servise götürdüğümde, aracın teslim edilmeden önce yapılması gereken mq3 kodlu yazılım güncellemelerinin yapılmadığı, bu nedenle araçta çeşitli arızalara neden olduğu söylendi.
2 ay sonra yeni şanzımanın Fransa’dan geldi ve takıldı. Peugeot Türkiye ile iletişime geçerek aracımın yenisi ile değişmesini talep ettim, sonuçta işlem görmüş ve sök taktan dolayı değer kaybetmişti.
6 haftalık inceleme sonucunda, dalga geçer gibi, benim 28 günde 6735 kilometre yol yaptığımı bilmelerine rağmen, 5 yıl için toplam 20 bin kilometre geçerli olan süper garanti teklif ettiler. Kabul etmedim ve asla etmeyeceğim!
Şimdi hakkımı gerek Tüketici Mahkemesinde gerekse Peugeot Fransa'ya bildirerek arayacağım. Peugeot mu? Bir daha asla!
Gelişme
Ağustos 2024 tarihinde sıfır kilometre Peugeot 5008 gt hibrit satın aldım. 28 günde toplam 6735 km kullandıktan sonra, şanzıman arızası meydana geldi ve 3. Viteste takılı kaldı. Servise götürdüğümde, aracın teslim edilmeden önce yapılması gereken MQ3 kodlu yazılım güncellemelerinin yapılmadığı, bu nedenle araçta çeşitli arızalara neden olduğu söylendi.
2 ay sonra yeni şanzımanın Fransa’dan geldi ve takıldı. Peugeot Türkiye ile iletişime geçerek aracımın yenisi ile değişmesini talep ettim, sonuçta işlem görmüş ve sök taktan dolayı değer kaybetmişti.
6 haftalık inceleme sonucunda, dalga geçer gibi, benim 28 günde 6735 kilometre yol yaptığımı bilmelerine rağmen, 5 yıl için toplam 20bin kilometre geçerli olan süper garanti teklif ettiler.
Kabul etmedim ve asla etmeyeceğim!
Şimdi hakkımı gerek Tüketici Mahkemesinde gerekse Peugeot Fransa ya bildirerek arayacağım.
Peugeot mu? Bir daha asla!
Aziz bey iyi akşamlar. Öncelikle geçmiş olsun demek istiyorum. Ben de Mart ayında Peugeot İzmir kahyaoğulları otomotiv den sıfır kilometre araç satın aldım. Aracımı teslim aldığım gün henüz 40. Km'de daha evime bile ulaşamadan aracım motor arızası verdi. Daha sonra çekici ile servise götürdüler. Bir hafta sonra araçta komple şanzıman arızası olduğunu söyleyip değiştireceklerini bunun da en az iki ay süreceğini söylediler. Ben bunu kabul etmedim ve aracın misli ile iadesini talep ettim bu sebeple avukat aracılığıyla işlemlere başladım. İşlemlere başladığım gün beni arayıp verdikleri ikame aracı geri istediler. Aracı geri vermez isem benim adıma fatura edileceğini söylediler. Ben ikame aracı geri vermeyi kabul ettim. Siz bu süreçte nasıl bir yol izlediniz. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Peugeot Türkiye o kadar aramama rağmen kesinlikle dönüş yapmıyor. Az önce Fransa merkezine de mail attım bakalım ne olacak