Peugeot Rifter Yetkili Serviste Çözülmeyen Basit Arıza Mağduriyeti

Peugeot Rifter 2025 model aracımın akü şarj kayışı bugün sabah saat 10.00'da koptu ve araç yolda kaldı. Yol yardımını aradım, sadece çekici gönderip aracı İzmir Arkas yetkili servisine götürdüler. Ancak sorunu çözmek için hiçbir yardımda bulunmadılar. Yetkili serviste de araca 20 gün sonra bakılabileceği ve o zamana kadar beklemem gerektiği söylendi. Basit bir arıza olmasına rağmen araca hiç bakılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da herhangi bir destek alamadım.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen hem aracımın uzun süre serviste beklemesi hem de mağduriyetimin giderilmemesi beni çok zor durumda bıraktı. Sonuç alamayınca aracı özel servise götürdüm ve yarım saat içinde sorun çözüldü. Yetkili servisin ve yol yardım hizmetinin ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Arızanın acil olarak giderilmemesi ve gerekli ilginin gösterilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Plaka: 45 AUZ 296