Peugeot Partner Yanıltıcı Model Teslimatı Ve Zorla Kabul

Ben Edremit’te yaşıyorum ve Başaran Otomotiv Çanakkale Peugeot bayisinden uzaktan, telefonla görüşerek sıfır Peugeot Partner Panelvan full paket bir araç satın aldım. “Koskoca Peugeot bayisi yanlış yapmaz” diyerek firmaya güvendim. İlk olarak 15.05.2026 tarihinde 400.000 TL kapora gönderdim, sonrasında da kalan tutarı ödeyerek aracın tamamının ödemesini yaptım.

Satın aldığım aracı bugün, 21.05.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde, bana gösterilen ve teslim edilmek istenen aracın, telefonda anlaştığımız ve benim tercih ettiğim araçla hiçbir alakası olmadığını gördüm. İstediğim araç dışarıda showroom aracı olarak sıfır şekilde duruyordu. Ben, almak istediğim aracın dışarıda gördüğüm araç olduğunu, bana teslim edilmek istenen araç olmadığını söylediğimde, bana dışarıdaki aracın 2025 model, benim aldığım aracın ise 2026 model olduğu söylendi.

Dışarıda duran aracın koltuğunda “03.02.2026” tarihli etiket vardı. Bunu gösterip koltukta 2026 yazdığını söylediğimde ise, bu kez koltuğun o tarihte üretildiği, aracın 2025 model olduğu iddia edildi. Sürekli çelişkili açıklamalar yaparak yalan üstüne yalan söylediler ve bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış hissettim. Firma yetkilileriyle, hatta genel müdürle dahi görüştüm, saatlerce itiraz ettim ancak “almaya mecbursunuz” denilerek üzerimde baskı kuruldu ve bu şartlarda aracı mecburen teslim almak zorunda bırakıldım.

Tüm ödemeleri yapmış, sıfır araç almış bir müşteri olarak şu an aracımdan mutlu değilim, kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Başaran Otomotiv’in bu tutumunun güvenilir olmadığını düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Aracımın, bana telefonda vaat edilen özelliklerdeki model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yarın da araca ekspertiz yaptıracağım; bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak aracımın doğru model ve donanımda bir araçla değiştirilmesini istiyorum.