Peugeot Fren Arızasıyla Yaşanan Hayati Kaza Ve Uzun Süreli İhmal

2023 yılı Aralık ayında Peugeot 3008 actıve Prime 1.2 puretech, 0 km bir araç aldık. Aracın rutin bakımlarını yaptırarak garantisini devam ettirdik. 2 Kasım 2025 pazar günü bu araç ile bir kaza geçirdik. Eşimin kullandığı araçta fren 250 metre boyunca hiç çalışmadı ve yokuş aşağı frensiz bir şekilde yol alarak araç ağaca çarparak durabildik. 2 küçük çocuğumuzla birlikte 4 kişilik ailecek ölümden kıl payı kurtulmuş olduk. Aynı gün aracı buradaki (Kahramanmaraş) yetkili servise götürdüm. Kazadan bir gün sonra, Pazartesi günü başımıza gelen olayı yetkilileri anlattım, işlem yapacaklarını söyleyerek dosya açtılar. Yaklaşık bir hafta içerisinde yapılan İnceleme sonucunda bir güvenlik dosyası açıldığı söylendi. Konu Türkiye Merkezinize intikal etmiş oldu. Gelinen son aşamada dosyanın ikinci seviye bir güvenlik meselesi olduğu için Romanya'da ya da Fransa'da incelendiği ifade edildi. Bu bilgiyi edindikten sonra yaklaşık iki ay geçti fakat herhangi bir şekilde ilerleme sağlanmadı. Türkiye merkezi ilk başlarda haftalık aramalarda herhangi bir gelişme olmadığını iletiyorlardı. Bir aydır bu bildirimi dahi yapmadılar. Aracımız hasarlı halde servisin önünde beklemekte. Dosyanın hızlı bir şekilde karara bağlanmasını rica ediyorum. Peugeot pişmanlıkmış. Ayrıca benzer duruma düşen herkese de bu sorunu iletmek istiyorum.