Peugeot Bayisinde Teslimat Ve Hizmette Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

25.07.2025 tarihinde Muğla Milas Peugeot Turgut Bayi’den iki adet Peugeot Expert Traveller araç siparişi verdik. Araçlardan biri hatalı geldiği için yeniden sipariş verildi ve yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldık. Araçlar geldiğinde teslim aldık ve ikisine de ppf kaplama yaptırdık. Ancak araçlardan birinin tavanında kaplama yoktu; tekrar bayiye gitmek zorunda kaldık. Bayide bekleme salonunda kimseyle ilgilenen olmadı, araçlarımız yıkanırken bile özensiz davranıldı, hatta hiç yıkanmasa daha iyi olurdu. Genel olarak bayide sıfır ilgi ve alaka ile karşılaştık.

Kaplama işlemi için bir araç başına yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptım ve yaşadığım tüm sorunlara rağmen sürekli bayiye gitmek zorunda bırakıldım. Bayi çalışanlarının ilgisizliği, bekletmeleri ve bilgi vermemeleri süreci daha da zorlaştırdı. Sadece bir özürle geçiştirilemeyecek bir mağduriyet yaşadım ve yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bayiden ve markadan, bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.