Peugeot Bakımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Peugeot aracımın yıllık bakımı gelmişti. Güvenilir olsun diye aracımı Kütahya’da bayi olmadığı için Afyon Kutlukardeşler firmasına 04.10.2024 tarihinde götürdüm. Araçta bujileri değiştirdiler. Aracı teslim alıp yola çıktığımda araç kısa bir süre sonra titremeye başladı. Motor uyarı lambası yandı. Ben de korkarak kenara çektim ve firmayı aradım. Arabayı tekrar bayiye getirmemi söylediler. Ben de çok titreme yaptığını, alarm lambasının yandığı için getiremeyeceğimi söyledim. Afyon içinde yol yardıma gelmeleri yaklaşık 1 saat sürdü. Araçta bir şeyler yaptılar ve test sürüşüne çıktılar. Test sürüşünden gelince aracın arızasının devam ettiğini, soketlerden kaynaklandığını ve bayiden soket bakıp takacaklarını söylediler. Bayiye gittik. Meğer hata soketlerden değil taktıkları bujilermiş. Taktıkları bujiler bozukmuş. Bizi bayiye götürmek için söyledikleri gibi değilmiş. Arabadaki işlemi bitirince tekrar test sürüşüne çıktılar ve arabayı teslim aldım. Arabayla giderken fark ettim ki araçta radyo çalışmıyor ve hız sabitleyici ekranda görünmüyordu. Ertesi gün tekrar arabayı bayiye götürdüm ve hız sabitleyicisinde ve radyoda bozukluk olduğunu söyledim. Bayide bize hiç kibar davranmadılar. Aracın cruise sistemi ve radyoya dokunmadıklarını söylediler. Oradaki hatada araçta kullandığım ayardan farklı bir ayara geçilmesindenmiş. Ama hiç dokunmadan nasıl değişti bilemiyorum! Bunun için de test sürüşüne çıktılar tekrardan. Biz ilk gün yaklaşık bayide 6 saat harcadık. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Hem gün içerisindeki yapacağım etkinliklerden oldum hem de boşu boşuna çokça benzin harcamış oldum. Ben güvenilir olsun yolda kalmayayım diye Peugeot bayisini tercih etmiştim ama öyle olmadı. Kütahya’ya dönerken gece de yolda kalabilirdik ki neyse ki araç Afyon içerisinde arıza verdi. Aracı bayiye götürmeden aracımın hiçbir arızası yoktu. Hatta yol bakıma gelen ustalar ne kadar temiz araç, nazar değdirdik herhalde dediler. Onlar bu yaşadığımız sıkıntının Peugeot ana bayisinden gelen üründe olduğunu söylüyorlar. Ben yaşadığımız sıkıntının sorumlusu Peugeot ana bayi mi yoksa Kutlukardeşler firması mı olduğunu bilmiyorum ama yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.