Peugeot 508 Eksantrik Zincir Geri Çağrısında Parça Değişimi Yapılmadı Ve Risk Sürücüye Bırakıldı

2020 model Peugeot 508 aracım için Peugeot Türkiye tarafından eksantrik zincir ile ilgili geri çağırma kapsamında tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ben de bu kapsamda 2 gün önce aracımı İzmir’deki Arkas yetkili servisine götürdüm.

Serviste yapılan kontroller sonrası aracımın sağlam olduğu, herhangi bir sorun görülmediği ve bu nedenle eksantrik zincirin değişimine gerek olmadığı söylendi. Ancak bana “değişime gerek yok” şeklinde iş emri/servis kaydı verildi ve parça değişimi yapılmadı. Buna rağmen aracımda özellikle ilk çalıştırmada belirgin bir sıkıntı hissediyorum.

Peugeot Türkiye müşteri hizmetleriyle görüşerek durumla ilgili kayıt açtırdım ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem geri çağırma kapsamında olduğum halde parçanın değiştirilmemesi hem de araçta belirti olmasına rağmen riskin tarafıma bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Peugeot’nun ayıplı olduğunu ilan ettiği eksantrik zincir parçasının, geri çağırma kapsamında aracımda da sorgusuz ve sorunsuz şekilde, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.