to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008 Peşin Ödeme Sonrası Araç Teslimi Bir Buçuk Ay Gecikti
Ankara Peugeot Göral bayisinden Aralık ayında Peugeot 3008 model araç için tüm ödemeyi yapmama rağmen, aracım hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında aracın 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ve yaptığımız anlaşma kağıdında da 13 Ocak teslim tarihi olarak yer alıyor.
Bu süre geçmesine rağmen araç tarafıma teslim edilmedi. İlk görüştüğümde aracın gümrükte olduğu söylendi, daha sonraki görüşmemizde ise araçta güncelleme yüklemesi yapıldığı ifade edildi. Ancak bu açıklamalar dışında net bir gerekçe veya kesin bir teslim tarihi verilmedi ve yaklaşık 1,5 aydır mağdur durumdayım.
Ödemesini peşin olarak yaptığım aracın daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Gelişme
23 Aralık’ta Ankara Göral Peugeot yetkili bayisinden Peugeot 3008 model aracı peşin olarak satın alıp ödemenin tamamını yaptım. Ödeme esnasında bana verilen belgede teslim tarihi olarak 13 Ocak günü belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır aracı bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi.
Satış sırasında tarafıma aracın 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak Ocak sonuna gelmemize rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve yeterli bilgilendirme de sağlanmadı. Hem parasını peşin ödediğim araca hâlâ kavuşamamam hem de verilen teslim tarihinin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Peşin ödeme yapmış olmama rağmen teslimatın gecikmesi ve iletişim eksikliği sebebiyle, aracımın derhal teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aralık ayında aldığımız Peugeot 3008 hibrit 29 Ocak olmasına rağmen teslim edilmedi. Yetkililer sürekli bizi oyaladı. Kime şikayet etmeliyim