Peugeot 3008 Kam Mili Geri Çağırma Parçası İçin Uzun Bekleyiş Ve Şeffaflık İhmalı

Aralık 2025’te Peugeot 3008 dizel aracım için kam miliyle ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında Ordu Ateş Peugeot yetkili servisine gittim. Aracımı dinleyip teste soktular ve birkaç ay içinde parçanın geleceğini, değişimin yapılacağını söylediler. Aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen ne arayan var ne soran, sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süre içinde servisi yaklaşık 5 kez aradım ve her seferinde sadece parçanın hâlâ gelmediği, talebin çok olduğu gibi gerekçelerle oyalandım. Ücret talep edilmedi ancak bu kadar uzun süre parça tedarik edilememesi ve müşterinin sürekli belirsizlik içinde bırakılması, global bir markanın servis anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor.

Kam mili geri çağırma parçasının acilen temin edilerek değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ordu Ateş Peugeot servisinin bu konuda daha şeffaf, hızlı ve sorumluluk sahibi davranmasını istiyorum.