Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008 Hybrid Aracımın 10 Bin Km'de Motor Kayışı Koptu

profile
Emrah
09 Temmuz 2025 17:32
17.000

Aralık 2024'te Peugeot 3008 Hybrid Active aracını satın aldım.
28 Haziran'da ekranda aniden 'Motor arızası, aracı durdurun' şeklinde bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve aracı Beylikdüzü Erdemir Peugeot servisine çektiler.
Serviste, aracın motor kayışının koptuğunu söylediler. Araç sadece 10 bin kilometredeyken kayışın nasıl kopabileceğini sorduğumda ise net bir cevap alamadım.
Garanti bölümüne 02.07.2025 tarihinde mail atılmış, ancak hâlâ dönüş bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ve dosya sorumlusu yardımcı olamıyor. Verdikleri aracın arkasında da durmuyorlar.

Emrah
Emrah
11 Temmuz 2025 23:12

Araçta krank milinden kaynaklı motor kayışnın kopması ve araç motoruna zarar verdiği bilgisi yetkili servis tarafından aktarıldı ve motorun değişmesi gerektiğinin garanti tarafından karşılanacağı söyledi. Aracın motorunun değişmesi demek yarın bir gün aracı sattığımızda rayiç bedel den değil de daha düşük bir bedelden satacağıımız için motor değişimine onay vermedik ve firmaya 11.07.2025 tarihi itibariye aracımın yenı model 3008 ile değiştirilmesi için avukat aracalığı ile ihtar yollanıldı. Hasar kullancı kaynaklı olmadığından aracımın yenı model ile değiştirilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ederiz

Emrah
Emrah
12 Temmuz 2025 10:25

İlgili firmaya ihtarname çekildi

Emrah
Emrah
18 Temmuz 2025 10:17

İlgili firma 2 teklifte bulundu 3+2 yıl garanti uzatma ve 5 yıl boyunca tüm bakımların ücretsiz olacağını söyledi diğeri de faturanın % 4 kadar değer kaybı ödemesi ikisini de kabul etmedim ve öncelikle ücret iadesi olmuyorsa sıfır araba verilmesi talep edildi

Emrah
Emrah
19 Eylül 2025 08:23

Verdiğimiz ihtarnamede araç değişim talebi iletmiştik araç değişim talebimiz reddedildi aracı onarıma verip aynı zaman da hem değer kaybı hem de ayıplı mal davası açacaktık genel müdürlükten b*** hanım aradı araç değişim talebimini yeniden işleme aldı Araç faturası ve diğer bilgileri istedi Müşteri ilişkilerinden sorumlu b*** hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder sürecin sağlıklı bir şekilde sonuçlanmasını temenni ederim

Emrah
Emrah
11 Aralık 2025 16:22

İlgili araçla ilgili yaklaşık 1 ay önce motoru yapıp aracı teslim ettiler Peugeot ta aynı zaman da araç değişim talebimiz vardı. Sağ olsun genel müdürlükten Bürde hanım bu konuda çok yardımcı oldu 10.12.2025 tarihli görüşmemizde 200-210 bin tl ödeyerek sıfır aracı alabileceğimi ya da 75 bin tl gibi bir değer kaybı ödeyebileceklerini söylediler. Ama araçtan kaynaklı yaklaşık 5 6 ay araçsız kaldık bu süre zarfında oluşan mağduriyeti gidermediler. Bürde hanım nın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve İlgisiz Servis

profile
Büşra
26 Temmuz 2025 02:04
29.018
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Peugeot 3008 Hybrid İlk Ayda Arızalandı Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Leyla
05 Haziran 2025 10:56
27.806

Sıfır Araç İlk Günden Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülşen
26 Eylül 2025 12:34
15.272
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Peugeot 3008'de Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Akın
15 Eylül 2025 23:52
26.093
Sıfır Kilometre Peugeot 3008'de Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Peugeot 5008 Servis Süreçlerinde Yaşanan Zorluklar

profile
Murat
05 Şubat 2025 14:30
10.422
Peugeot 5008 Servis Süreçlerinde Yaşanan Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz