Peugeot 2008 Yazılım Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

2023 model Peugeot 2008 aracımda 1 Haziran’da seyir halindeyken aracın ekranı aniden kapandı, aracı stop edip tekrar çalıştırınca düzeldi. Bunun üzerine 2 Haziran’da Peugeot İstanbul genel merkez müşteri hizmetlerini aradım, araca yazılım atılması gerektiği ve yazılım atılmazsa yolda kalma riski olabileceği söylendi, yol yardım iletişim numarası verildi ve bana dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Dönüş alamadığım için bugün sabah tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar “size dönüş yapacağız” denildi fakat yine kimse aramadı. Yazılım atılmaması durumunda yolda kalma riskinden bahsedilmesine rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Aracıma gerekli yazılımın bir an önce güvenli bir şekilde uygulanmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak süreçle ilgili net bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.