Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Parça Temini Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet

profile
Yasemin
07 Ocak 12:15
4.258

25 Kasım 2025 tarihinde Denizli Turkuaz Peugeot bayisinden Peugeot 408 model bir araç satın aldım. 6 Aralık 2025’te aracımla kaza yaparak domuza çarptım ve bu kaza sonucunda aracın ön kaputu, farı ve kaput fişeği açıldı. Aracımı 8 Aralık 2025 tarihinde Denizli Turkuaz Peugeot bayisine, 20 ye 907 plakalı olarak teslim ettim.

Aracımın servise girdiği günden bu yana yedek parça temini sağlanamadığı gerekçesiyle hala tarafıma teslim edilmedi. 5 Ocak’ta yaptığımız görüşmede benden bir şikayet dilekçesi oluşturmam istendi, ben de dilekçemi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sıfır olarak aldığım aracımın bu kadar uzun süre parça beklemesi ve herhangi bir net bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Artık aracımın tüm işlemleri tamamlanmış şekilde, bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 10:25

Peugeot 408 aracım 12 Aralık’tan bu yana yedek parça temin edilemediği için serviste bekliyor. Araçta far ve beyin değişimi gerektiği söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır bu parçalar bir türlü temin edilmediği için aracımı kullanamıyorum. Tüm masrafları kasko karşılıyor olmasına rağmen, Peugeot tarafından hiçbir şekilde süreci hızlandırıcı bir destek ya da çözüm sunulmadı.

13 Ocak’ta tarafıma farın 10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün Turkuaz servisle, Halil Bey’le yaptığım görüşmede, ana merkezin bu şekilde oyaladığını ve parçanın hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu belirsizlik ve sürekli ertelenen tarihler nedeniyle hem mağduriyetim uzuyor hem de aracımdan uzun süredir yararlanamıyorum.

Peugeot’nun, gerekli yedek parçaları bir an önce temin ederek aracımın tamirini tamamlamasını ve aracımı bana teslim etmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Motor Arızası Ve Yedek Araç Mağduriyeti

profile
Burcu
14 Kasım 2025 18:00
5.118
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Peugeot E308 Aracımda Kronik Klima Arızası Mağduriyeti

profile
Levent
12 Ağustos 2025 13:30
8.855
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bakımları Tam Aracıma Kronik Arıza Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
15 Kasım 2025 16:47
11.298
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

2,5 Aydır Teslim Edilmeyen Araç Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 06:31
5.509

Peugeot Servisinde Süreç Yönetimi Ve Parça Temini Krizi

profile
Sadık
16 Nisan 2025 17:20
11.903
Benzer Şikayet Yaz