Peugeot 408 aracım 12 Aralık’tan bu yana yedek parça temin edilemediği için serviste bekliyor. Araçta far ve beyin değişimi gerektiği söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır bu parçalar bir türlü temin edilmediği için aracımı kullanamıyorum. Tüm masrafları kasko karşılıyor olmasına rağmen, Peugeot tarafından hiçbir şekilde süreci hızlandırıcı bir destek ya da çözüm sunulmadı.
13 Ocak’ta tarafıma farın 10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün Turkuaz servisle, Halil Bey’le yaptığım görüşmede, ana merkezin bu şekilde oyaladığını ve parçanın hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu belirsizlik ve sürekli ertelenen tarihler nedeniyle hem mağduriyetim uzuyor hem de aracımdan uzun süredir yararlanamıyorum.
Peugeot’nun, gerekli yedek parçaları bir an önce temin ederek aracımın tamirini tamamlamasını ve aracımı bana teslim etmesini istiyorum.
Yorumlar