Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yeni Aracımın Kliması İçin Uzun Süreli Randevu Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mustafa
14 Mayıs 14:04
152

2024 model Peugeot Rifter aracımın kliması soğutmadığı için Şubat ayında Çetaş İzmit servisini arayarak randevu talep ettim. Bana yaklaşık iki ay sonrasına, 6 Mayıs tarihine randevu verildi. Havalar serin olduğu için o dönem çok üzerine gitmedim ancak sonuçta sıfıra yakın, garanti kapsamındaki bir araç için bu kadar geç randevu verilmesi başlı başına sorun oldu.

Aracımı 6 Mayıs’ta servise bıraktım ve 7 Mayıs’ta teslim aldım. Klima arızası için “gazınız bitmiş, gaz ekledik” denilerek araç tarafıma geri verildi. Ancak aracı aldıktan sadece iki gün sonra klima tekrar soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 14 Mayıs’ta tekrar servisi aradım ve bu kez de bana 14 Haziran’a gün verebileceklerini söylediler. Havalar ısınmış olmasına rağmen, serviste kime sorsam “yapacak bir şey yok, sistem böyle” gibi cevaplar alıyorum.

Garanti kapsamındaki yeni bir araçta, bu kadar temel bir konunun hem geç randevu verilerek hem de kalıcı çözüm sunulmadan geçiştirilmesinden dolayı mağdur oldum. Klima arızamın kalıcı olarak giderilmesini ve bu sorunun en kısa süre içerisinde çözülmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Ender
05 Ocak 18:37
1.810
Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Personel Tutumu
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Koltuk Arızası İçin Belirsiz Teslim Tarihi Ve Sürekli İletişimsizlik

profile
Serhat
06 Mart 19:25
5.926

74 Gün Serviste Bekleyen Araç Bilgi Eksikliği Ve İkame Araç Talebi

profile
İbrahim
24 Nisan 16:49
1.525
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Araçta Tekrarlayan Klima Arızası Ve Çözümde Yetersizlik

profile
Özlem
24 Nisan 2025 13:53
7.203

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz