Eksantrik Kayış Değişimi Sonrası Tekrarlayan Enjektör Ve Bobin Arızaları Ve 48 Bin TL Ücret İadesi

2020 model Peugeot 2008 1.2 PureTech motorlu aracımın yaklaşık 82.000 km’deyken eksantrik kayış sistemi 27.08.2025 tarihinde Denizli Turkuaz Peugeot yetkili servisinde değiştirildi. Muğla’da yaşadığım için araç bir gün serviste kaldı, ertesi gün teslim alıp Muğla Milas’a döndüm.

Yaklaşık bir hafta sonra sabah aracı çalıştırmak için kontağı açtığımda motor arıza ışığı yandı, ekranda da aracı durdurmam ve yetkili servise başvurmam gerektiğine dair uyarı çıktı. Kontağı kapatıp yol yardımını aradım, araç çekiciyle servise götürüldü. Aracın enjektör arızası verdiği ve değişmesi gerektiği söylendi. İyi niyet garantisi kapsamında değişim yapılmasını istedim; ancak talebim kabul edilmedi ve bu işlem için benden yaklaşık 35‑36 bin TL ödeme alındı.

Bu olaydan yaklaşık bir hafta on gün sonra aynı arıza uyarısı yine aynı şekilde tekrar etti. Tekrar yol yardımı aradım ve araç bu kez Bodrum’daki Peugeot Turgut Bodrum Yetkili Servisi’ne götürüldü. Bu defa bobin arızası olduğu belirtildi ve bobin değişimi yapıldı; bu işlem için de benden yaklaşık 12 bin TL talep edilerek ücret alındı.

Aracımın eksantrik sistemi Denizli Turkuaz Peugeot’da değiştirilmeden önceki yaklaşık 5 yıllık kullanım süremde enjektör veya bobin kaynaklı hiçbir arızaya rastlamamışken, eksantrik kayışı değişiminden hemen sonra art arda bu arızaların çıkması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Eksantrik kayışı değişimi sonrası süreçte ortaya çıkan enjektör ve bobin arızalarının, yapılan işlemle bağlantılı olarak değerlendirilmesini ve benden tahsil edilen bedellerin, yaklaşık toplam 48 bin TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.