Peugeot 3008 Teslimatında Söz Verilen Hediyeler Gönderilmedi

Mart 2025'te İstanbul Mar Oto'dan 2025 model Peugeot 3008 aldım. Fiyat olarak daha uygun olduğu için bu bayiyi tercih ettim. Aracı alana kadar yardımcı oldular. Bayiye uğramadan aracı teslim aldım. Teslimat bayiden değildi, bu nedenle bayiye hiç uğramadan işlemler tamamlandı. Aracın yanında hediye verileceği söylendi ve kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak hediye bir türlü gelmedi. İki defa sorduğumda hep ileri bir tarih verdiler. Üçüncü kez sorduğumda ise hediyelerin kaldırıldığını söylediler. Bu hediyeler araç ile birlikte gelmiyor mu? Başka bayiden alan arkadaşlarıma araçlarını teslim alırken hediyeleri doğrudan verilmiş. Ben neden bayiden almadığım için hediyem verilmedi? Üçüncü arayışımda, "Peugeot hediye olayını kaldırdı" dediler. Ancak verilen hediye kamp sandalyesi ve Stanley termos iken şimdi araç içi süpürgeye dönmüş. Yani kaldırılan bir şey yok, sadece değiştirilmiş. Benim için sorun, bu hediyelerin peşine düşmek değil; fakat hediyelerin bilerek dağıtılmadığını ve müşteri olarak dikkate alınmadığımızı düşünüyorum.