Antalya Balaban Otomotiv’de İlk Bakım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

2025 model Peugeot 2008 Allure aracımın 1 yıllık/ilk bakımını yaptırmak için 07.07.2026 tarihinde Antalya Balaban Otomotiv yetkili servisine gittim. Bu bakım için benden yaklaşık 19.000 TL talep edildiğini öğrendiğimde bu rakamın çok yüksek ve diğer servislerle kıyaslandığında standart dışı olduğunu fark ettim.

Daha sonra kıyaslama yapabilmek için İstanbul’daki Peugeot yetkili servisi Can Otomotiv’i aradım. Orada aynı bakım için yaklaşık 18.000 TL civarında fiyat verildi, ayrıca hava filtresinin bu bakımda zorunlu olmadığını, hava filtresi hariç toplam tutarın yaklaşık 15.000 TL olacağını belirttiler. Bu da Antalya Balaban Otomotiv’in benzer işlem için diğer bir yetkili servise göre ciddi oranda daha pahalı olduğunu net biçimde ortaya koydu.

Ayrıca farklı markaların yetkili servislerinden de ilk bakım ücretlerini araştırdım. Diğer markalarda ilk bakım tutarlarının 9.000–11.000 TL bandında olduğunu öğrendim. Buna karşın Peugeot için talep edilen 19.000 TL’lik ilk bakım ücretinin hem diğer Peugeot servisleriyle hem de rakip markalarla kıyaslandığında ciddi bir fiyat farkı oluşturması, bu farkın nedenini sorgulamama yol açıyor.

Konu hakkında Peugeot Türkiye müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bayilerin fiyatlamalarına serbest piyasa koşulları nedeniyle müdahale edemediklerini söylediler. Yetkili servisler arasında bu denli fiyat farkının olması ve standart bir bakım için bu kadar yüksek rakamlar talep edilmesi hem güvenimi zedeliyor hem de markaya olan bakışımı olumsuz etkiliyor.

Yetkili servislerde bakım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini, aynı işlemler için ülke genelinde mümkün olduğunca standart ve şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasını ve Antalya Balaban Otomotiv’de talep edilen bu yüksek bakım ücretinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.