to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde, saat 19.45 - 20.15 arasında, motosikletimle İstanbul Pendik, Çamlık Mahallesi Yahya Kemal Caddesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak pompacı çalışanın yaklaşımı ve sözleri nedeniyle hem rahatsız oldum hem de yakıt almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Motosikletimle pompaya yanaştığımda çalışan, “Burası motosiklet istasyonu mu, burası motosiklet park yeri mi? ” şeklinde konuşarak son derece saygısız ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Bu sözler ve davranışlar karşısında şaşırdım ve kendimi dışlanmış hissettim. Petrol Ofisi motosiklete yakıt vermiyor mu, çalışan bunu mu ima ediyor, anlayamadım. Müşteri olarak hiçbir şekilde hak etmediğim bir üslup ve tavırla karşılaştım.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle o istasyondan yakıt almadan ayrıldım. Bu tutumun hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine tamamen ters olduğunu düşünüyorum. İlgili istasyondaki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu davranışta bulunan çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 13.41’de Ankara Yenimahalle Bağdat Caddesi’indeki, Podium AVM çaprazında bulunan gimak akaryakıt servis pazarla, Bağdat Cad. No:89, Macunköy Yenimahalle 06000 Ankara adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan motosikletime yakıt alımı yaptım. Motosikletimin benzin deposu önde y...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 08.20 civarında Maslak Sarıyer Petrol Ofisi şubesinde yakıt almak için sırada bekliyordum. Motosikletli bir müşteri olarak, daha önce pompa önüne yanaşmama ve çalışanları uyarmama rağmen, pompa sorumlusu Y**** Bey, VIP minibüsle gelen başka bir müşteriyi önüme aldı ve on...
13 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Turhan Cemal Beriker Bulvarı No:513 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alımı sırasında tekrar eden bir sorun yaşadım. Her gidişimde istasyonda personel yetersizliği ve düzensizlik nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu kez de pompada gör...
Pendik Kurtköy'de bulunan Petrol Ofisi'ne saat 07:30'da aracıma gaz almak amacıyla girdim ve park ettim. Araçtan inip gaz pompasının başında duran üniformalı PO çalışanına almak istediğim miktarı ilettim. Kendisi vardiyasının bittiğini ve ileride bulunan çalışma arkadaşlarına söylemem gerektiğini be...
06.09.2025 tarihinde saat 09:40 civarında İstanbul Pendik Kurtköy Petrol Ofisi şubesinden 72 e 845 plakalı aracıma 1.700 TL Nakit ödeyerek mazot aldım. Ancak pompa görevlisi plakayı yanlış girerek işlem yaptı. Ayrıca, 04.09.2025 tarihinde yine aynı şubeden mazot alırken yakıtın bir kısmı hem aracıma...
Yorumlar