to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama SMS'i Gelmediği İçin Petrol Ofisi Mobil Uygulamasına Kayıt Yapamıyorum
Türk Telekom hattımla yaklaşık iki aydır Petrol Ofisi mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak telefonuma doğrulama SMS kodu hiç gelmiyor. Bu süre içinde üç farklı denememe rağmen herhangi bir kod ulaşmadığı için uygulamaya kayıt olamıyorum.
Kendi aktif hattımla sorunsuz şekilde kayıt olmak istiyorum ve bunun için ekstra numara ya da cihaz değiştirmeye zorlanmak istemiyorum. Petrol Ofisi’nin hattımla ilgili olası SMS engelini veya teknik bir kısıtlamayı kontrol ederek gerekli düzeltmeleri yapmasını, gerekiyorsa beni manuel olarak sisteme kaydedip sorunu detaylı şekilde inceleyerek tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
3 saat sonra arayarak problemi çözdüler
