to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Marka Değerine Sahip Çıkmıyor
Yaklaşık 3 yıl önce sıfır aldığım Petlas 4 mevsim lastiklerin jant yanaklarından yarılması sonucu bayiye gittim. Garanti suresi 2 yıl denilip bir şey yapmadılar. Gecen sure sininde aracım en fazla 10 bin km yol yapmasına rağmen lastiklerin bu denli çürük olması anlaşılır gibi değil Petlas malına sahip çıkmıyor.
Gelişme
2 buçuk hafta önce Petlas lastiklerin kenarlarının yırtılması sonucu şikayet yazdım. Ertesi gün yetkililer iletişime geçti ve çözüm olarak 4 lastik almam şartıyla 2 tanesini iyi niyet kapsamında kendilerinin karşılayacağı belirtildi. Bayiye gittik ancak stokta lastik yok denildi. Herhangi bir not alınmadan geri gönderildim. Beni arayan cep numarasını arıyorum ilgileniyoruz sizi arayacağız denildi ama bu kadar zamandır arayan yok bu kadar zor mu lastik temin etmek. Özel yapim lastik mi istemedik her bayinizde var neden ilgilenmiyorsunuz sizin yüzünüzden aracımı kullanamıyorum bu is olmayacaksa lütfen geri dönüş yapın herkesin bir zamanı var bu kadar zaman sizi bekledim aramadınız ben arayanca stok bekleniyor oluyor ne stokmuş 2 lastik üretemediniz Petlas müşteri hizmetleri işinizi takip edin.
Firmadan geri dönüş oldu 4 adet lastik alin 2 tanesini biz karşılayalım diye. Teklifi kabul ettim ancak stokta lastik yok surecin tamamlanmasını bekliyorum.
