to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiklerinde Güven Sorunu
Petlas'tan aldığım 4 adet kışlık lastikten memnun kaldım. Yazın erimiyor, yumuşak güzel bir hamuru var. 2 yıl yaz kış kullandım. Esnaf olarak çevreme Hankook'tan sonra ideal güzel lastik diyerek tavsiye ettim, yer adres verdim. Niğde bölgesinde önler 4 ay önce aşındı. Kışın da kullanma amacıyla 2 adet 195/65 R15 95 endeksli lastik aldım. Kendim motosiklet tamir, bakım, onarım parça üzerine esnafım. Takıldı, güzel yeni model şekil TM yatkın lastik gibi diş aralarında çatlak oluştu, ufak diye önemsemedim. Baktım lastik açıyor. Birisi 'astara dayanmış, cam olabilir' dedi. İçini yokladım, fark ettim ki lastiğin diğerinde özürlü kesikler var. Gönderdik, deneyimli 20 yıllık ustası incelemiş, 'yaralar kesici alet' demiş. Ben de 23 yıllık usta olarak lastik hatası dedim, hak dedim, yerli milli dedim ama arkasında duran olmadı. Diğerine de 'kullanılabilir' demiş. Ustaya bıraktım lastikleri, almadım. Telefonum 0543*****72. Biz sözümüzün arkasındayız, böyle ticaret olmaz. Sat, kim ne yaparsa yapsın, hatta ölsün.
Sayın Batuhan K. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgiler kontrol edildikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
