to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiklerinde Çekme Sorunu Ve Rot Balans Masrafları
18 Mayıs 2026 tarihinde Fiat Fiorino aracım için Petlas 195/55 r16 91v Prime Comfort 2026 model lastik satın aldım. Lastikleri taktırdığım ilk günden beri araçta ciddi çekme problemi yaşamaya başladım. Aracım önce sürekli sağa çekmeye başladı, ön lastikleri yer değiştirince bu kez de sola çekme yaptı.
Sorunun araçtan kaynaklanmadığını görmek için farklı zamanlarda toplam 4 kez rot ve balans ayarı yaptırdım ancak problem kesinlikle düzelmedi. Araca yapılan bu işlemler için hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra masraf etmek zorunda kaldım, fakat lastikler takılı olduğu sürece çekme sorunu devam ediyor.
Petlas markasına güvenerek yerli ürün tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun ve katlandığım masraflar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Lastiklerin incelenerek sorunun çözülmesini, gerekirse lastiklerin ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini ve bu süreçte boşuna ödediğim rot balans masraflarım konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan E. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinize konu lastiklerde yaşadığınızı belirttiğiniz çekme probleminin nedeninin tespit edilebilmesi için ürünlerin teknik açıdan incelenmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, lastiklerinizin detaylı olarak incelenebilmesi amacıyla size en yakın Petlas yetkili bayisine başvurmanızı rica ederiz. Yapılacak inceleme sonucunda elde edilecek teknik bulgular doğrultusunda gerekli değerlendirme yapılacaktır. Buna ek olarak, başvurunuz kayıt altına alınmış olup, konu gerekli inceleme ve değerlendirmelerin yapılabilmesi amacıyla bölge teknik temsilcimize de iletilmiştir. Petlas markasına duyduğunuz güven için teşekkür eder, sürecin teknik inceleme sonuçları doğrultusunda ilerleyeceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
