Petlas Lastiğinde 3000 Kilometrede Diş Yarıları Oluştu Servis Desteği Bekliyor


Petlas marka Prime Comfort model lastiği yaklaşık 1 ay önce satın alıp aracımda kullanmaya başladım. Lastiğin üzerinde henüz 3000 km bile yol yapmamışken diş aralarında ciddi yarılmalar oluştu. Lastiğin yanına bakıldığında 2026 18. Hafta üretimi olduğu görülüyor, yani oldukça yeni bir üretim olmasına rağmen bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.
Lastiği Trabzon’daki bir bayiden aldım ancak şu anda İstanbul’da ikamet ediyorum. Bu sorun için lastiği Trabzon’daki bayiye mi götürmem gerektiği, İstanbul’da Petlas yetkililerinin bu durumla ilgilenip ilgilenmeyeceği konusunda da bir belirsizlik yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kilometrede diş aralarında yarılma oluşması bana göre normal değil ve artık bu lastiğe güvenip yola çıkmaya çekiniyorum.
Petlas’ın bu durumu inceleyerek, İstanbul’da yönlendirilebileceğim bir yetkili servis veya bayi aracılığıyla lastiğin kontrolünü yapmasını, gerekiyorsa değişim ya da uygun gördükleri çözümün sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu model lastikte bu tür bir sorun normal kabul ediliyor mu, bununla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Suat K., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim ve hassasiyetiniz tarafımızca dikkate alınmıştır. Belirttiğiniz hususun incelenebilmesi amacıyla gerekli bilgiler kayıt altına alınmış olup, müşteri temsilcimiz tarafından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Lastiğin teknik durumunun yetkili birim tarafından incelenmesi sonrasında, yapılacak değerlendirmeye göre gerekli yönlendirme ve işlemler tarafınıza aktarılacaktır. Her türlü soru, talep ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, güvenli ve sağlıklı sürüşler dileriz. Saygılarımızla, PETLAS Müşteri Hizmetleri


























