Petlas Traktör Lastiklerinde Erken Aşınma Ve Çatlak Sorunu

Petlas'dan aldığım iki adet traktör lastiği, 70 dekar kıraç tarla sürdükten sonra kullanılmaz hale geldi. Lastiklerde kesik, tahriş ve çatlaklar oluştu. Yetkili servise fotoğraflar gönderdik, ancak herhangi bir fabrikasyon hatası bulunmadığına dair mesaj aldık. Traktörüm 1977 model tek çeker bir traktör ve bu traktör 70 dekar tarla sürümünde ne kadar zorlayabilir ki? Ben bu traktörü 2000 yılında aldım ve üzerinde gelen Petlas marka lastiklerle bugüne kadar hiçbir problem yaşamadım. Bu nedenle yine Petlas'ı tercih ettim. Aynı tarla, aynı traktör, ancak sonuç bu olmamalıydı. Ayrıca lastiklerin yanaklarında da çatlamalar olması, lastikte bir problem olduğunu gösterirken nasıl fabrikasyon hatası olmadığı söyleniyor, anlamak mümkün değil. En kısa zamanda konuyla daha yakından ilgilenilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Mahmut A. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.























